Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17096215/

Work experience

Менеджер зі збуту

from 09.2020 to 11.2025 (5 years 3 months)
Комфорт Меблі, ПП, Біла Церква (Будівельна промисловість, деревообробка)

- Комунікація з клієнтами та партнерами, обробка запитів
- Супровід замовлень та контроль виконання домовленостей
- Ведення ділового листування та документації
- Координація між клієнтом та внутрішніми підрозділами
- Контроль термінів, статусів замовлень та якості виконання
- Робота з електронними таблицями та CRM/обліковими системами

Агент з пасажирського обслуговування

from 02.2017 to 03.2020 (3 years 2 months)
"Мастер-авіа", Київ (Транспорт, логістика)

- Комунікація з клієнтами, надання інформації та підтримки
- Обробка запитів та звернень відповідно до встановлених процедур
- Робота з електронними системами, введення та перевірка даних
- Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
- Вирішення складних ситуацій та робота зі скаргами
- Вміння працювати в умовах високого навантаження та чітких регламентів

Education

Національний авіаційний університет

ІЕМ, Організація перевезень і управління на транспорті (повітряному), Київ
Higher, from 2014 to 2020 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS PowerPoint
• MS Word
• 1С:Підприємство
• User Bitrix24
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Організованість

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Розглядаю віддалену роботу з частковою зайнятістю (2–5 годин на день) та гнучким графіком, переважно у вечірній час або у вихідні. Відкрита до неофіційного формату співпраці. Комфортно працюю з онлайн-комунікацією та чіткими інструкціями.