Микита

МИКИТА МАРТИНЮК [open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ / Чернівці, Україна

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ПРОДАЖІВ

ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ

Цілеспрямований та відповідальний 2023 С_АВТО
фахівець з досвідом 3 роки у сфері - Мереджер з продажу авто
продажів. Вмію ефективно працювати в 2024
команді знаходити рішення складних Консультування клієнтів щодо вибору автомобілів,
проведення презентацій і тест-драйвів.
задач і досягати поставлених цілей.
Ведення переговорів та оформлення договорів
Шукаю можливість реалізувати свої
купівлі-продажу, лізингу й страхування.
знання і вміння у динамічному Співпраця з банками щодо автокредитування.
середовищі з перспективою розвитку. Виконання планів продажів, аналіз ринку та
Готовий навчатися. конкурентів.
Ведення клієнтської бази й підтримка
довгострокових відносин.
ОСВІТА

Маркетинг, бакалавр 2024 MERCEDES-BENZ SERVIS
Чернівецький національний - Менеджер по роботі з клієнтами
Університет ім. Ю.Федьковича 2025
Прийом і супровід клієнтів сервісного центру,
2020 - 2024 консультації щодо послуг, термінів і вартості
обслуговування.
Організація запису на ТО, ремонт і діагностику.
Маркетинг, магістр
Контроль виконання замовлень, координація
Чернівецький національний роботи сервісного персоналу. Оформлення
Університет ім. Ю.Федьковича рахунків, актів та гарантійної документації.
Робота зі скаргами, збір і аналіз фідбеку клієнтів,
2024 - 2025 взаємодія з постачальниками запчастин та участь у
вдосконаленні сервісних процесів.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Відповідальність, пунктуальність, 2025 AUTOTOUR
стресостійкість, цілеспрямованість, - Керівник відділу продажів,
креативність, комунікабельність, ведення 2026 менеджер з підбору авто
переговорів і вміння переконувати.
Підбір автомобілів для клієнтів із США, Канади,
Європи, Кореї та Китаю відповідно до бюджету й
ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ запитів.
Робота з авто в наявності: презентація,
Категорія B консультації, повний супровід угод.
Виконання обов’язків керівника відділу продажу:
постановка завдань менеджерам, контроль
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ виконання та результатів.
Супровід імпорту автомобілів, контроль логістики
1С: облік, продажі, звітність та етапів доставки.
Excel: формули, зведені таблиці Організація та контроль ремонтних робіт.
Word: документообіг, ділове листування Підготовка документів і супровід постановки авто
Google Analytics: аналіз трафіку на облік.
Google Ads / Facebook Ads: запуск і Організація роботи офісу та майданчика, контроль
оптимізація реклами порядку.
Photoshop / Canva: рекламні матеріали Повний клієнтський супровід - від першого
CapCut: монтаж відео для соцмереж звернення до передачі автомобіля.