• File

Катерина

Direct manager

Age: 21 years
City of residence: Kyiv
Ready to work: Remote
Age:
21 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

КАТЕРИНА
ШЕЯНОВА
DIRECT MANAGER

ДОСВІД ПРАЦІ

Direct Manager, Instagram — Black Cat
(заклад розваг для дорослих і дітей)
2023 – 2024
Обробка вхідних повідомлень у Direct
Консультація клієнтів щодо послуг та
акцій
Запис клієнтів, координація з командою
Робота з запереченнями та підтримка
лояльності клієнтів
Дотримання стандартів сервісу та
швидка відповідь на запити

Операційна медична сестра
2024 – 2025
Підготовка операційної та інструментів
Асистування під час оперативних
ТРОХИ ПРО МЕНЕ втручань
Дотримання санітарних норм і
Катерина, 21 рік, direct-менеджер протоколів
з досвідом роботи в Instagram. Робота в умовах високої
відповідальності та стресу
Працювала з вхідними
повідомленнями, консультаціями
клієнтів, записом на послуги та
обробкою заперечень у
розважальному закладі Black Cat. КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Відповідальна, уважна до
деталей, швидко навчаюсь та Обробка вхідних повідомлень у
орієнтована на якісний сервіс і Instagram Direct/Viber
Консультація клієнтів та виявлення
результат. потреб
Запис клієнтів на послуги, ведення
домовленостей
Робота з запереченнями та складними
клієнтами
ОСВІТА Підтримка високого рівня клієнтського
сервісу
Молодший спеціаліст, Сестра
Грамотна письмова комунікація
медична Швидка та структурована відповідь на
Павлоградський медичний коледж запити
2020 – 2024 Робота з великим потоком повідомлень
Додаткова освіта: Ведення клієнтів від першого контакту
до запису
Курси підвищення кваліфікації Дотримання скриптів і стандартів
компанії
Відповідальність та пунктуальність
КОНТАКТИ: Стресостійкість, уважність до деталей
Вміння працювати в команді
[open contact info](look above in the "contact info" section) Швидке навчання та адаптація до нових
(наразі перебуваю в Польщі) задач
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: