Дарія

Фахівець з обробки звернень клієнтів

Age: 26 years

City of residence: Lutsk

Ready to work: Lutsk, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17115151/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Дарина Бубало
Support Manager / Фахівець служби підтримки

Луцьк, Україна
📞 (look above in the "contact info" section)
✉️ (look above in the "contact info" section)

Професійний досвід

Support Lab
грудень 2022 – липень 2024

Stay Group
липень 2024 – теперішній час

• Відповідь на звернення клієнтів у live-чаті та електронною поштою щодо різних питань і
проблем.
• Робота з клієнтськими зверненнями відповідно до політик компанії з орієнтацією на
високий рівень сервісу.
• Супровід користувачів під час усунення технічних несправностей та надання рішень,
пов’язаних з роботою ігрової платформи.
• Проведення користувачів через процедуру верифікації, зокрема KYC.

Профіль

Фахівець служби підтримки клієнтів з високим рівнем ефективності. Орієнтована на зниження
рівня незадоволеності клієнтів і підвищення їх лояльності до компанії.

Навички

Ключові компетенції:

• Високі стандарти клієнтського сервісу
• Розвинені навички вирішення проблем
• Сильні організаційні здібності
• Орієнтація на сервіс і результат
• Ввічливість та готовність допомогти

Мови

• Англійська — B2 (Upper-Intermediate)

1
Освіта

Бакалавр філології, «Прикладна лінгвістика»
2018 – 2022

Молодший спеціаліст, «Початкова освіта»
2015 – 2018

2

Дарія

Фахівець з обробки звернень клієнтів

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Менеджер по роботі з клієнтами

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: