Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17115223/

Work experience

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 01.2026 to now (2 months)
ПриватБанк, Кам'янське (Фінанси, банки, страхування)

Консультування фізичних осіб щодо банківських продуктів (картки, кредити, депозити, онлайн-сервіси);
Оформлення та супровід карткових продуктів, відкриття рахунків;
Робота з запереченнями клієнтів, підбір оптимальних фінансових рішень;
Виконання індивідуальних планових показників з продажу банківських послуг;
Робота в CRM та внутрішніх банківських системах;
Дотримання стандартів сервісу та фінансового моніторингу.

Головний спеціаліст відділу соціального захисту

from 06.2024 to 12.2025 (1 year 7 months)
Петриківська селищна рада, Петриківка (Державні організації)

Адміністративний супровід звернень і заяв громадян відповідно до затверджених процедур;
Робота з великим обсягом даних - облік, систематизація, звітність;
Комунікація з внутрішніми підрозділами, державними
та недержавними організаціями; Дотримання строків та коректності даних у роботі;
Підготовка офіційних листів, відповідей, аналітичних довідок;
Організація та проведення зустрічей;
Робота з вразливими категоріями населення (ВПО, військовослужбовці та їхні сім’ї, люди з інвалідністю,
малозабезпечені) з дотриманням сервісного та етичного підходу;
Командна взаємодія.

Education

Університет митної справи та фінансів

Публічне управління та адміністрування, Дніпро
Higher, from 2020 to 2026 (6 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Робота з великим обсягом інформації
• Адміністрування офісу
• Супровід угод
• Аналітичне мислення
• Активна життєва позиція
• Активний продаж
• Управлінські навички
• Бажання вчитися і розвиватися
• Координація проєктів
• Ведення переговорів
• Ділове спілкування
• Ділове листування
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Водійські права кат. B
• Старанність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Стресостійкість
• Управління командою
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Відповідальність
• Адаптивність
• Лідерство
• Уважність
• Чесність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Орієнтуюся на професійне зростання, результат та відповідальність. Маю досвід роботи як у сфері місцевого самоврядування, так і в банківському секторі, що сформувало в мені системне мислення, дисципліну та вміння працювати в умовах високої відповідальності.
Прагну постійного розвитку, не боюся складних завдань і швидко навчаюся новому. Вважаю, що ініціативність, стратегічне мислення та ефективна комунікація є ключем до успішної кар’єри.
Шукаю можливість професійної реалізації у стабільній організації з перспективою кар’єрного зростання. Важливими є конкурентна та справедлива оплата праці, чітка система мотивації, професійна команда та можливість впливати на результат.
Готова працювати інтенсивно, брати на себе відповідальність, розвивати нові компетенції та досягати високих показників.