Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17128504/

Work experience

Засновник, Директор приватного дитячого садка, м.Львів

from 10.2017 to 01.2026 (8 years 4 months)
Ястремська С.І., ФОП (МаМаЛя, приваний дитячий садок), Львів (Освіта, наука)

Протягом останніх 8 років я працювала директором та засновницею приватного дитячого садка.
У межах цієї діяльності я щоденно взаємодіяла з дітьми та їхніми сім’ями. Мій досвід включає не лише управління закладом, а й глибоку роботу з батьками — консультування, підтримку, пошук індивідуальних рішень у складних ситуаціях, налагодження довіри та безпечного середовища для дітей.

Як керівник я відповідала за:

* організацію та координацію роботи команди;
* планування та реалізацію освітніх і підтримуючих програм;
* комунікацію з батьками, партнерами та державними структурами;
* вирішення конфліктних і кризових ситуацій;
* ведення документації та дотримання нормативних вимог.
Маю практичний досвід оцінки потреб, індивідуального супроводу, координації з фахівцями та ведення конфіденційної документації. Звикла працювати з чутливою інформацією, дотримуючись етичних принципів, safeguarding та відповідальності перед бенефіціарами. Сильні сторони — системне мислення, міжвідомча взаємодія, організація процесів і робота в команді.

Керівник відділу якості

from 03.2008 to 04.2009 (1 year 2 months)
Кабельверк Львів, Львів (Машинобудування)

Керівництво відділом якості: постановка завдань, контроль виконання, розвиток команди.

Навчання працівників стандартам якості, процедурам і вимогам клієнтів.

Оцінка ефективності роботи співробітників відділу.

Система менеджменту якості
Впровадження, підтримка та вдосконалення системи менеджменту якості (зазвичай ISO 9001 / IATF 16949).

Розробка, актуалізація та контроль виконання внутрішніх процедур, інструкцій, стандартів.

Контроль дотримання процесного підходу на підприємстві.

Контроль якості продукції
Організація вхідного, операційного та вихідного контролю кабельних мереж.

Аналіз дефектів, рекламацій, невідповідностей та ініціювання коригувальних і запобіжних дій (CAPA).

Участь у вирішенні проблем якості разом із виробництвом, інженерним та логістичним відділами.

Аудити та взаємодія з клієнтами
Підготовка та проведення внутрішніх аудитів.

Супровід зовнішніх аудитів (клієнтських, сертифікаційних).

Комунікація з замовниками з питань якості, аналіз і відповіді на рекламації.

Процеси та безперервне покращення
Опис, впровадження та контроль виробничих і допоміжних процесів.

Використання інструментів якості (5 Why, FMEA, SPC)

Ініціювання проєктів із покращення процесів та зниження рівня дефектності.

Звітність і аналітика
Аналіз показників якості (KPI, PPM, scrap, rework).

Підготовка звітів для керівництва.

Прийняття управлінських рішень на основі даних.

Education

Львівський Національний Університет ім.І.Франка

Німецька та англійська мова., Львів
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

Управління системою.якості ISO 9001

2008р. 3 місяці

Knowledge and skills

• Робота в команді
• Дисциплінованість
• Гнучкість
• Ведення документації
• Висока працездатність
• Водійські права кат. B
• Англійська - b2
• Німецька -вільно
• Управління командою
• Запуск та управління проектами
• Бюджетування
• Підбір персоналу
• Робота з вразливою еатегорією населення
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Емпатійність
• Чесність
• Неконфліктність
• Організація та проведення навчань персоналу
• Ведення документації та дотримання нормативних вимог
• Комунікацію з батьками
• Партнерами та державними структурами;
• Вирішення конфліктних і кризових ситуацій
• Вміння брати відповідальність
• Планування та реалізація підтримуючих освітніх програм
• MS Excel
• MS Office

Language proficiencies

• English — above average
• German — advanced