Ukraine's #1 job service
- File
Євгеній
Direct-менеджер
Age:
24 years
City of residence:
Cherkasy
Ready to work:
Cherkasy, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17129335/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ДЕЙНЕЖЕНКО ЄВГЕНІЙ
Direct manager
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ДОСВІД РОБОТИ
Direct Manager з 1,2 роком комерційного досвіду в e-commerce та Direct Manager-Менеджер з продажів у переписці
сервісних проєктах. Спеціалізуюсь на обробці вхідних звернень у Instagram-магазин
Direct і месенджерах, продажах у переписці, підвищенні Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct, Facebook
конверсії та якості сервісу. Вмію працювати за KPI (час відповіді, Messenger, Telegram, Viber.
конверсія, кількість замовлень), дотримуватись скриптів і Консультація клієнтів щодо товарів, акцій, наявності, доставки та
стандартів бренду. Орієнтований на результат, швидко навчаюсь і оплати.
легко інтегруюсь у команду Продажі через переписку: виявлення потреб, презентація
продукту, закриття на замовлення
Робота за скриптами та стандартами компанії
МОЇ КОНТАКТИ Опрацювання заперечень (ціна, сумніви, відкладене рішення)
Внесення замовлень у CRM, контроль статусів і повторні дотики
до клієнтів
Місто: Черкаси Підтримка швидкого часу відповіді та високого рівня сервісу
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Viber / Telegram: @soroka3333
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) Менеджер служби підтримки -Sales Support
2023 — 04.2024 | ALLO
Консультація клієнтів телефоном та онлайн
Допомога з оформленням замовлень
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Продажі через сервісну підтримку
Робота з запереченнями та скаргами
Продажі в переписці.
Обробка вхідних лідів та заявок. АДМІНІСТРАТОР КАФЕ
Ведення клієнта від першого контакту до оплати. Mangal Market, Черкаси
Робота зі скриптами та FAQ.
Комунікація з клієнтами.
Upsell,cross-sell у переписці.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з CRM-системами. Контроль сервісу та якості обслуговування.
Опрацювання заперечень і сумнівів. Ведення звітності.
Контроль KPI (швидкість відповіді, конверсія). Комунікація з постачальниками.
Goog le Sheets / Docs.
ІНШІ ВМІННЯ
ОСВІТА ТА ПІДГОТОВКА
Володію декількома іноземними мовами, а саме: англійською,
Львівський державний університет фізичної культури ім.
французькою, іспанською, німецькою та італійською. Дуже
люблю читати, писати оповідання. Також я – завзятий фотограф- І. Боберського
натураліст. 2018 — 2022
Спеціальність: Туризм, готельно-ресторанна справа.
ДЕЙНЕЖЕНКО ЄВГЕНІЙ
Direct manager
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ДОСВІД РОБОТИ
Direct Manager з 1роком комерційного досвіду в e-commerce та Direct Manager-Менеджер з продажів у переписці
сервісних проєктах. Спеціалізуюсь на обробці вхідних звернень у Instagram-магазин
Direct і месенджерах, продажах у переписці, підвищенні Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct, Facebook
конверсії та якості сервісу. Вмію працювати за KPI (час відповіді, Messenger, Telegram, Viber.
конверсія, кількість замовлень), дотримуватись скриптів і Консультація клієнтів щодо товарів, акцій, наявності, доставки та
стандартів бренду. Орієнтований на результат, швидко навчаюсь і оплати.
легко інтегруюсь у команду Продажі через переписку: виявлення потреб, презентація
продукту, закриття на замовлення
Робота за скриптами та стандартами компанії
МОЇ КОНТАКТИ Опрацювання заперечень (ціна, сумніви, відкладене рішення)
Внесення замовлень у CRM, контроль статусів і повторні дотики
до клієнтів
Місто: Черкаси Підтримка швидкого часу відповіді та високого рівня сервісу
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Viber / Telegram: @soroka3333
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section) Менеджер служби підтримки -Sales Support
2023 — 04.2024 | ALLO
Консультація клієнтів телефоном та онлайн
Допомога з оформленням замовлень
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Продажі через сервісну підтримку
Робота з запереченнями та скаргами
Продажі в переписці.
Обробка вхідних лідів та заявок. АДМІНІСТРАТОР КАФЕ
Ведення клієнта від першого контакту до оплати. Mangal Market, Черкаси
Робота зі скриптами та FAQ.
Комунікація з клієнтами.
Upsell,cross-sell у переписці.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з CRM-системами. Контроль сервісу та якості обслуговування.
Опрацювання заперечень і сумнівів. Ведення звітності.
Контроль KPI (швидкість відповіді, конверсія). Комунікація з постачальниками.
Goog le Sheets / Docs.
ІНШІ ВМІННЯ
ОСВІТА ТА ПІДГОТОВКА
Володію декількома іноземними мовами, а саме: англійською,
Львівський державний університет фізичної культури ім.
французькою, іспанською, німецькою та італійською. Дуже
люблю читати, писати оповідання. Також я – завзятий фотограф- І. Боберського
натураліст. 2018 — 2022
Спеціальність: Туризм, готельно-ресторанна справа.
Direct manager
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ДОСВІД РОБОТИ
Direct Manager з 1,2 роком комерційного досвіду в e-commerce та Direct Manager-Менеджер з продажів у переписці
сервісних проєктах. Спеціалізуюсь на обробці вхідних звернень у Instagram-магазин
Direct і месенджерах, продажах у переписці, підвищенні Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct, Facebook
конверсії та якості сервісу. Вмію працювати за KPI (час відповіді, Messenger, Telegram, Viber.
конверсія, кількість замовлень), дотримуватись скриптів і Консультація клієнтів щодо товарів, акцій, наявності, доставки та
стандартів бренду. Орієнтований на результат, швидко навчаюсь і оплати.
легко інтегруюсь у команду Продажі через переписку: виявлення потреб, презентація
продукту, закриття на замовлення
Робота за скриптами та стандартами компанії
МОЇ КОНТАКТИ Опрацювання заперечень (ціна, сумніви, відкладене рішення)
Внесення замовлень у CRM, контроль статусів і повторні дотики
до клієнтів
Місто: Черкаси Підтримка швидкого часу відповіді та високого рівня сервісу
Телефон: [
Viber / Telegram: @soroka3333
Email: [
2023 — 04.2024 | ALLO
Консультація клієнтів телефоном та онлайн
Допомога з оформленням замовлень
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Продажі через сервісну підтримку
Робота з запереченнями та скаргами
Продажі в переписці.
Обробка вхідних лідів та заявок. АДМІНІСТРАТОР КАФЕ
Ведення клієнта від першого контакту до оплати. Mangal Market, Черкаси
Робота зі скриптами та FAQ.
Комунікація з клієнтами.
Upsell,cross-sell у переписці.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з CRM-системами. Контроль сервісу та якості обслуговування.
Опрацювання заперечень і сумнівів. Ведення звітності.
Контроль KPI (швидкість відповіді, конверсія). Комунікація з постачальниками.
Goog le Sheets / Docs.
ІНШІ ВМІННЯ
ОСВІТА ТА ПІДГОТОВКА
Володію декількома іноземними мовами, а саме: англійською,
Львівський державний університет фізичної культури ім.
французькою, іспанською, німецькою та італійською. Дуже
люблю читати, писати оповідання. Також я – завзятий фотограф- І. Боберського
натураліст. 2018 — 2022
Спеціальність: Туризм, готельно-ресторанна справа.
ДЕЙНЕЖЕНКО ЄВГЕНІЙ
Direct manager
ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ДОСВІД РОБОТИ
Direct Manager з 1роком комерційного досвіду в e-commerce та Direct Manager-Менеджер з продажів у переписці
сервісних проєктах. Спеціалізуюсь на обробці вхідних звернень у Instagram-магазин
Direct і месенджерах, продажах у переписці, підвищенні Обробка вхідних повідомлень у Instagram Direct, Facebook
конверсії та якості сервісу. Вмію працювати за KPI (час відповіді, Messenger, Telegram, Viber.
конверсія, кількість замовлень), дотримуватись скриптів і Консультація клієнтів щодо товарів, акцій, наявності, доставки та
стандартів бренду. Орієнтований на результат, швидко навчаюсь і оплати.
легко інтегруюсь у команду Продажі через переписку: виявлення потреб, презентація
продукту, закриття на замовлення
Робота за скриптами та стандартами компанії
МОЇ КОНТАКТИ Опрацювання заперечень (ціна, сумніви, відкладене рішення)
Внесення замовлень у CRM, контроль статусів і повторні дотики
до клієнтів
Місто: Черкаси Підтримка швидкого часу відповіді та високого рівня сервісу
Телефон: [
Viber / Telegram: @soroka3333
Email: [
2023 — 04.2024 | ALLO
Консультація клієнтів телефоном та онлайн
Допомога з оформленням замовлень
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Продажі через сервісну підтримку
Робота з запереченнями та скаргами
Продажі в переписці.
Обробка вхідних лідів та заявок. АДМІНІСТРАТОР КАФЕ
Ведення клієнта від першого контакту до оплати. Mangal Market, Черкаси
Робота зі скриптами та FAQ.
Комунікація з клієнтами.
Upsell,cross-sell у переписці.
Вирішення конфліктних ситуацій.
Робота з CRM-системами. Контроль сервісу та якості обслуговування.
Опрацювання заперечень і сумнівів. Ведення звітності.
Контроль KPI (швидкість відповіді, конверсія). Комунікація з постачальниками.
Goog le Sheets / Docs.
ІНШІ ВМІННЯ
ОСВІТА ТА ПІДГОТОВКА
Володію декількома іноземними мовами, а саме: англійською,
Львівський державний університет фізичної культури ім.
французькою, іспанською, німецькою та італійською. Дуже
люблю читати, писати оповідання. Також я – завзятий фотограф- І. Боберського
натураліст. 2018 — 2022
Спеціальність: Туризм, готельно-ресторанна справа.
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
15000 UAH, Remote -
Direct-менеджер
Remote -
Direct менеджер
25000 UAH, Remote -
Direct manager
25000 UAH, Vinnytsia, Remote -
Direct менеджер
Remote -
Direct-менеджер
25000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17129335/