Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17135464/

Work experience

Бармен

from 11.2025 to now (4 months)
паб "This Place", Бережани (Тернопільська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

активна комунікація з клієнтами, створення дружньої атмосфери;
робота з касою, розрахунок гостей;
робота в пікові години та під високим навантаженням.
досягнення:
підвищила лояльність клієнтів завдяки живому спілкуванню та сервісу;
швидко і без конфліктів вирішувала складні ситуації з гостями;
стабільно працювала в умовах високого темпу без втрати якості;
брала на себе більше відповідальності, ніж стандартні обовʼязки бармена.

Координаторка благодійних проєктів

from 05.2024 to now (1 year 10 months)
різні, Бережани та область (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

повна організація зборів коштів для військових;
координація учасників і «дружніх банок»;
комунікація з адміністраторами спільнот і каналів;
запуск і проведення благодійної лотереї;
контроль відповідальності, дедлайнів і результату.
всі організовані мною збори для військових були закриті з майже вдвічі більшою сумою.

Адміністратор кафе

from 05.2022 to 09.2025 (3 years 5 months)
Корчма, Бережани (Тернопільська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

обовʼязки:
повна організація роботи закладу протягом зміни;
контроль персоналу залу та кухні;
вирішення конфліктних ситуацій з гостями;
контроль якості сервісу, швидкості та атмосфери;
навчання і адаптація нових працівників;
комунікація між кухнею, залом і керівництвом;
контроль касової дисципліни;
робота в постійному навантаженні без вихідних.
досягнення:
системно покращувала всі процеси: сервіс, дисципліну, комунікацію, організацію змін;
підвищила якість обслуговування та рівень задоволеності гостей;
створила стабільну командну роботу між персоналом;
навчилася керувати людьми, а не командувати;
витримала тривалий графік 6/1–7/1 без втрати ефективності;
виросла з працівника залу до адміністратора через довіру керівництва;
сформувала сильну стресостійкість і відповідальність за результат.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Лідерство
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Ініціативність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average