Юлия

Маркетолог

Age: 36 years

City of residence: Pivdenne (Odesa Region)

Ready to work: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17136037/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Юлія Реброва

Телефон: (look above in the "contact info" section)
Email: (look above in the "contact info" section)
Місто: Південне
ОСВІТА

Донецький державний університет управління
Факультет економіки
Спеціальність: Маркетинг
Рік закінчення: 2011

ДОСВІД РОБОТИ

Компанія Softcall
Спеціаліст з роботи з клієнтами / оператор / менеджер
Період роботи: 3 роки

Основні обов’язки:
• Робота з CRM-системою
• Спілкування з клієнтами через чат, месенджери та телефон
• Обробка заявок, консультації, супровід
• Підтримка високих стандартів сервісу
• Робота з великим обсягом інформації
• Вирішення нестандартних ситуацій

Досягнення:
• Високі показники клієнтського сервісу
• Оперативне вирішення запитів
• Успішне освоєння нових інструментів та процесів

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Робота з CRM
• Онлайн-комунікація (чат, месенджери)
• Обробка заявок
• Клієнтська підтримка
• Робота з великим обсягом інформації
• Швидке освоєння нових інструментів
• Робота в команді

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Стресостійкість
• Уважність
• Ввічливість
• Вміння швидко навчатися
• Відповідальність
• Орієнтація на результат

Юлия

Маркетолог

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Менеджер інтернет-магазину

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: