Анна

РОЙКО АННА АНАТОЛІЇВНА

Позиція: Менеджер із продажу

Вік: 22 роки
Місто: Луцьк, Волинська область
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНА МЕТА

Активна та комунікабельна випускниця з вищою освітою прагне розпочати кар'єру на
посаді менеджера з продажу. Готова до навчання, швидко засвоюю нову інформацію
та маю досвід роботи з клієнтами в різних сферах обслуговування.

ОСВІТА

Магістр, Початкова освіта
Волинський національний університет імені Лесі Українки
Вересень 2025 – навчаюсь

Бакалавр, Початкова освіта
Волинський національний університет імені Лесі Українки
Вересень 2021 – червень 2025

ДОСВІД РОБОТИ

Продавець-консультант
Магазин «Сільпо», Луцьк
Грудень 2025 – дотепер

• Консультування клієнтів та допомога у виборі товарів

• Робота з касовим апаратом та товарообліковою системою

• Досягнення показників продажу

• Вирішення конфліктних ситуацій та робота із запереченнями

Старший вихователь
Табір «Артек Закарпаття»
Жовтень 2025 – листопад 2025

• Організація дозвілля та навчальних активностей для дітей

• Комунікація з батьками, вирішення організаційних питань

• Відповідальність за безпеку та комфорт вихованців

• Робота в команді та координація діяльності молодших колег
Вихователь групи продовженого дня
Школа №19, Луцьк
Вересень 2024 – травень 2025

• Робота з дітьми молодшого шкільного віку

• Планування та проведення освітніх і розважальних заходів

• Взаємодія з батьками та педагогічним колективом

• Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер лінії 3/4
Just School
Червень 2022 – вересень 2022

• Консультування клієнтів та надання інформації про послуги

• Робота з запитами та обробка вхідних звернень

• Підтримка комунікації з клієнтами

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Комунікабельність: досвід роботи з різними категоріями клієнтів, уміння
встановлювати контакт та будувати довірливі відносини

• Робота з запереченнями: здатність переконувати та знаходити індивідуальний
підхід до кожного клієнта

• Відповідальність та самоорганізація: вміння планувати робочий час,
дотримуватись дедлайнів та виконувати поставлені завдання

• Швидке навчання: готовність засвоювати нову інформацію та швидко
адаптуватися до нових умов

• Грамотна українська мова: відмінні комунікативні навички як в усній, так і в
письмовій формі

• Робота в команді: досвід ефективної співпраці в колективі

• Клієнтоорієнтованість: уміння виявляти потреби клієнтів та пропонувати
оптимальні рішення

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

• Відповідальна та пунктуальна

• Комунікабельна, легко знаходжу спільну мову з людьми

• Активна та енергійна

• Наполеглива у досягненні цілей

• Приємна в спілкуванні
 • Здатна притягувати до себе людей та створювати позитивну атмосферу

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

• Готова до повної зайнятості (Пн-Пт, 9:00–18:00)

• Зацікавлена в професійному розвитку

• Готова проходити навчання, тренінги та семінари

• Бажання працювати на результат та розвивати навички продажу