Дарья

Відповідальна, ініціативна та організована фахівчиня з досвідом офісного менеджменту й адміністративної підтримки. Ефективно координую команди, організовую відрядження, логістику та офісні процеси в умовах багатозадачності й постійної доступності. Маю досвід роботи з документацією, страховими компаніями та внутрішніми адміністративними процесами. Працювала з клієнтами та продажами: презентації, консультації, повний супровід угод. Орієнтована на результат, сервіс і довгострокову лояльність клієнтів. Мій досвід поєднує системність, людяність і здатність працювати в умовах високого навантаження, що дозволяє ефективно підтримувати внутрішні процеси компанії та формувати позитивний імідж у роботі з клієнтами й партнерами.

Досвід роботи:
2024 – 2026 Менеджер з адміністративної діяльності ТОВ «Сі-Джоб Миколаїв»
Працювати офіс-менеджером — означає бути зв’язувальною ланкою між керівником і командою, особливо коли в компанії понад 100 співробітників, які працюють не лише в офісі, а також по Україні, а й у Польщі та Болгарії.
Формально робочий день триває 8 годин, але коли ти маєш бути на зв’язку 24/7. Дзвінок о 6-й ранку з питанням, чому перевізник не забрав співробітника, повідомлення про те, що хтось не виїхав з апартаментів вчасно, або ж прохання допомогти з реєстрацією на рейс о 9-й вечора — звична частина роботи.
Паралельно — отримання доставки з «Нової пошти» з подарунками до дня народження компанії, пошук загубленого 12-го місця відправлення, коли тебе вже чекають на мітинг з організації івенту, який неможливо скасувати. І все це — одночасно з повним забезпеченням офісних процесів, а саме:
• повне кадрове діловодство (прийом, звільнення, накази, особові справи, табелі, відпустки);
• підготовка та передача табелів обліку робочого часу до бухгалтерії по двох підприємствах;
• ведення військового обліку працівників, взаємодія з ТЦК, робота з системою «Резерв+»;• облік та контроль залишків відпусток;
• контроль строків дії документів працівників, зокрема закордонних паспортів;
• організація та повний супровід службових відряджень (логістика, документи, підтримка 24/7);
• ведення вхідної та вихідної кореспонденції;
• адміністративне забезпечення офісу (закупівлі, канцелярія, IT-обладнання, клінінг).
2023–2024
• Менеджер з адміністративної діяльності в ДРС
• Асистент у програмі MEAL (соціальні опитування)
• Фасилітатор, Карітас-Спес Одеса

2022 - 2023 – вчитель англійської мови в приватному закладі гімназії «Надія»

Працюючи в школі під час воєнного стану, необхідно обов’язково реагувати на повітряну тривогу та разом із класом спускатися в укриття. Оскільки ніколи не було відомо, скільки триватиме тривога, я завжди мала із собою гральні кубики та роздруковані ігри за темами, які ми вивчали. Під час перебування в укритті, у межах свого уроку, я продовжувала займатися з дітьми. Це вимагало креативного підходу та вміння знаходити нестандартні й ефективні рішення

2021 - 2022 – офіс-менеджер компанії по працевлаштуванню за кордоном

Пошук нових клієнтів, розміщення реклами та укладання договорів — це стандартна частина роботи. Але залишатися на зв’язку з клієнтом і доводити угоди до завершення навіть під кабінетом травматолога разом із дитиною — це зовсім інший рівень відповідальності та відданості справі.

2020 - 2021 – офіс-менеджер страхової компанії Бест Лайф

Робота з офісними процесами та забезпечення офісу всім необхідним. Підготовка й опрацювання документів для страхових компаній. Спокійна, структурована офісна робота з чіткими та зрозумілими завданнями.

2015 - 2020 – Зам. Директора салон-магазина Нуга Бест

А коли ставало нудно — до основних обов’язків додавалася координація роботи команди, підтримка під час проведення презентацій та безпосередня робота з клієнтами. Паралельно — організація бронювання квитків (поїзд, автобус), готелів і вирішення всіх супутніх логістичних питань, які, як завжди, виникають «терміново і ще на вчора».

2014 - 2020 – Продавець-консультант в салон-магазине Нуга Бест

Робота у сфері продажу медичного обладнання Nuga Best — це не лише реалізація продукту, а щоденна взаємодія з людьми. Проведення регулярних презентацій, індивідуальне консультування клієнтів, розробка персональних програм та допомога у вирішенні питань, пов’язаних зі здоров’ям, вимагали уважності, емпатії та професійного підходу.
Окремою частиною роботи була організація лотерей, акцій та розіграшів, спрямованих на підвищення залученості клієнтів і формування довіри до бренду.

2009 - 2014 – Референт «Вадан Ярдс Океан»
• Ведення вхідної та вихідної документації
• Робота з документами