Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17153359/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 07.2025 to 02.2026 (8 months)
Vodafone Україна, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Обслуговування мобільних рахунків, надання фінансових інформацій, подання заяв на опрацювання технічним відділом, надання загальної інформації щодо послуг комунікацій та зв'язку. Ведення діалогу, робота з запереченнями та ведення конструктивного діалогу. Досягнення високих показників та отримання подяк. Виконання робочих обов'язків як дистанційно, так і працюючи в офісі

Education

Відокремлений структурний підрозділ “Фаховий коледж інформаційних технологій Національного університету “Львівська політехніка”

Комп'ютерна інженерія, Львів
Specialized secondary, from 2022 to 2026 (4 years)

Knowledge and skills

• Уміння переконувати
• Ведення переговорів
• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Старанність

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Вмію слухати клієнтів, надавати коректну інформацію, працювати з запереченнями, та досягати високих показників. Швидко знаходжу інформацію та орієнтуюсь в робочих программах.