Анна

ПІБ: Нишенко Анна Анатолі вна
Вік:11.07.2003(21)

Місто: Ки вська обл., Броварськи р-н, смт Велика Димерка
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Мета: зна ти роботу в сфері адміністрування або роздрібно
торгівлі; пості но розвиватися; реалізувати свою підвищену
працездатність, організаторські здібності та ентузіазм; отримати цікаву
роботу, можливості проявити сво навички. Здобути посаду в стабільно
працюючі фірмі.

Освіта:
• Навчальни заклад: «Великодимерськи ліце » Броварського
ра ону Ки всько області
Ступінь: повна загальна середня освіта
Період навчання:2009-2020
• Навчальни заклад: ДТЕУ
Назва спеціальності: готельна-ресторанна справа
Період навчання: навчаюсь на данни момент

Досвід роботи
Назва компанії: «Plus Market» – мережа магазинів товарів для дому та
краси
Посада: продавець-консультант, касир
Період роботи:09.2020-12.2020
й
й
ї
й
й
й
ї
ї
й
ї
й
ї
й
й
й
ї
 Обов’язки:
- надання грамотних консультаці з будь-яких питань, що стосуються
продукці та зді снення покупки. Компетентне ввічливе
обслуговування відвідувачів в торговому залі;
- створення комфортних умов для вибору товару. Підготовка до роботи
торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому,
розміщення товару відповідно товарними групами, принципам
мерчанда зингу, підтримання чистоти в залі;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення
умов гаранті ного обслуговування.;
- інвентаризація товару;
Назва компанії: «Beer Market» – мережа магазинів розливного пива
Посада: партак
Період роботи: 06.2020-09.2020

Вміння та навики:
Навички ділового спілкування; вміння організовувати роботу,
планувати, при мати рішення; увага до різних аспектів і детале ;
здатність аналізувати проблеми, ефективно шукати шляхи х
вирішення; вміння виявляти гнучкість; вирішувати конфліктні ситуаці ;
планувати і оптимально організувати робочи процес; при мати
рішення і за х результати відповідати самості но; критично мислити;
стратегічно і творчо мислити; вести переговори; комунікативні
навички, вміння завоювати довіру колег та партнерів.
Знання закордонних мов: англі ська(середні ),німецька(середні )
Комп'ютерні навички: озна омлена Microsoft Office (Word, Excel,
Outlook, PowerPoint), 1С 7.7.
Назва компанії: ‘Золоти Вік’
Посада: продавець-консультант
Період роботи: 06.2023-08.2023
Вміння та навики:
ї
й
ї
й
й
й
й
й
й
й
й
й
й
й
ї
й
й
ї
 - надання грамотних консультаці з будь-яких питань, що стосуються
продукці та зді снення покупки. Компетентне ввічливе
обслуговування відвідувачів в торговому залі;
- створення комфортних умов для вибору товару. Підготовка до роботи
торгового залу,підтримання чистоти в залі;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення
умов гаранті ного обслуговування.
Назва компанії: доставка суши PostSriptum
Посада: Адміністратор
Вміння та навики: Консультування клієнтів, прийом та оброблення заказів,
розрахунок клієнтів, організування роботи персоналу, прийом товару.
Назва компанії: мережа магазинів прикрас та пристосування для волося
“Tusso”
Посада: продавець-консультант
Період роботи: 11.2023-01.2024

Вміння та навики: надання грамотних консультаці з будь-яких питань,
що стосуються продукці та зді снення покупки. Компетентне ввічливе
обслуговування відвідувачів в торговому залі;
- створення комфортних умов для вибору товару. Підготовка до роботи
торгового залу: контроль наявності товару і цінників на ньому,
розміщення товару відповідно товарними групами, принципам
мерчанда зингу, підтримання чистоти в залі;
- підрахунок вартості покупки, супровід покупця до каси, пояснення
умов гаранті ного обслуговування.;
- інвентаризація товару;
Назва компанії: Салон краси
Посада: Адміністратор
Вміння та навики: -Прийом телефонних дзвінків, відповіді в дірект,
бронювання та підтвердження записів клієнтів
-Запис і контроль графіка роботи майстрів
-Ведення обліку фінансових операцій, включаючи прийом оплати,
розрахунок з клієнтами
ї
й
й
й
й
ї
й
й
й
 -Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, включаючи зустріч,
консультацію та надання інформації про послуги та товари представлені в
салоні
-Організація роботи салону, забезпечення належного функціонування
обладнання та матеріалів
-Вирішення поточних питань та конфліктів з клієнтами та персоналом
Назва компанії: Центр апаратної подології EOSC
Посада: Адміністратор(пів року) Старший адміністратор(пів року)
Вміння та навички:
запис і зустріч клієнта;попередня консультація завершення обслуговування,
розрахунок;забезпечення життєдіяльності салону- закупівля необхідних
матеріалів, постановка їх на облік, вчасне списання, вирішення технічних
питань - виклик необхідних спеціалістів прийом вхідних та вихідних дзвінків;
вирішення конфліктних ситуацій облік робочого часу-фіксація ведення
клієнтської бази робота з касою підготовка робочих місць робота в програмі
Beauty Pro(розрахунок, внесення та редагуванняданих;контроль за
дотриманням санітарних норм формування звітів;

Про себе:

Відповідальна,тактовна,чемна. Маю креативне мислення, готова
самості но при мати рішення, вмію працювати в команді, прагну до
професі ного розвитку. Швидко виконую поставлені завдання, готова
легко підмінити будь-якого з членів команди. Умію знаходити контакт з
людьми, підтримувати ділові і професі ні бесіди, розставляти
пріоритети.
й
й
;
й

;
;
;
;
й
;
;
;