Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17166784/

Work experience

Менеджер з роботи з клієнтами / адміністратор

from 02.2011 to 02.2024 (13 years)
Державна установа / організація, Київ (Державні організації)

Робота з клієнтами та зверненнями (усно та письмово).
Консультування, вирішення нестандартних ситуацій, супровід звернень до результату.
Ведення внутрішньої документації, звітність, робота з базами даних.
Координація між підрозділами, контроль виконання завдань.
Дотримання регламентів, відповідальність за якість комунікації.
Досвід роботи в умовах високого навантаження та стресостійкість.

Education

Приазовський державний технічний університет

Металургійний, Маріуполь
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Обробка гарячих заявок
• Ведення онлайн-чатів
• MS Excel
• Google Docs
• Ділове листування
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання

Additional information

Відповідальний, уважний до деталей, маю великий досвід роботи з клієнтами.
Швидко навчаюся, комфортно працюю віддалено, зацікавлений у стабільній довгостроковій співпраці.