Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17172820/

Work experience

Менеджер чата

from 03.2020 to 09.2023 (3 years 7 months)
Instagram-магазин, Переяслав (Роздрібна торгівля)

-Ведення вхідних повідомлень у Direct (instagram)
-Консультація клієнтів, щодо товарів
-Обробка запречень, доведення діалогів до покупки
-Оформлення замовлень, передача на відправку
-Робота без скриптів, живе спілкування
-Підтримка лояльності клієнтів та повторні продажі

Майстер манікюру

from 02.2019 to 02.2021 (2 years)
DN студія ідеального манікюру та педикюру, Переяслав (Краса, фітнес, спорт)

-Консультація клієнтів щодо форми, довжини, дизайну нігтів
-Підбір матеріалів, кольорів та малюнку з урахуванням побажань та стану нігтів
-Дотримання стандартів сервісу та клієнтоорієнтованість
-Формування та підтримка бази постійних клієнтів

Художник

from 01.2010 to now (16 years 4 months)
_ART_BY_VI_, Переяслав (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Художник з розпису стін
-Розробка та погодження ескізів
-Підготовка поверхонь до розпису
-Художній розпис стін у різних техніках
-Підбір матеріалів і кольорових рішень
-Дотримання термінів і стандартів якості

Education

Державний вищий навчальний заклад ''Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди''

Середня освіта, Переяслав
Higher, from 2016 to 2018 (2 years)

Державний вищий навчальний заклад ''Переяслав-Хмельницький державний педагогічний університет імені Григорія Сковороди''

Педагогічний ф-т Образотворче мистецтво, Переяслав
Higher, from 2014 to 2016 (2 years)

Комунальний вищий навчальний заклад ''Запорізький педагогічний коледж'' Запорізької обласної ради

Образотворче мистецтво, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2009 to 2014 (5 years)

Additional education and certificates

NAIL.INTENSIV

1.02.2018-20.02.2018

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

• Polish — average
• English — beginner
• Ukrainian — fluent

Additional information

Маю досвід спілкування з клієнтами в чатах, вмію грамотно вести діалог та створювати приємний сервіс.
Легко знаходжу спільну мову з людьми, відповідальна, уважна до деталей.
Завжди намагаюся зррозуміти сихологію клієнта та довести справу до позитивного результату.