Оксана

Заруцька Оксана

Досвід
 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Продавець-касир 12,2015 - 06,2018
[open contact info](look above in the "contact info" section)
 m ЕХМ-Україна Київ

Якісне обслуговування клієнтів і проведення розрахункових операцій
Навички Ведення товарного обліку в 1С
Організація прийому, переміщення та інвентаризації товару
•Ефективна комунікація
Планування графіків роботи співробітників
та вміння знаходити
Контроль стандартів обслуговування та підтримання порядку в
підхід до людей •
торговому залі
Стресостійкість і робота
в динамічному
Продавець-консультант 10,2018 - 12,2018
середовищі • Високий
Timebar Київ
рівень відповідальності
та самоорганізації • Обслуговування клієнтів та проведення розрахункових операцій
Цілеспрямованість, Робота в програмі 1С
енергійність Прийом, облік і переміщення товару
проактивність • Проведення інвентаризації
Вирішення конфліктних Актуалізація цінників
ситуацій і Оформлення торгової вітрини відповідно до стандартів
клієнтоорієнтованість • мерчендайзингу
Робота в режимі
багатозадачності та
дотримання дедлайнів •
Швидка адаптація до
нових умов і процесів •
Орієнтація на результат і
досягнення цілей
Досвід
Директор магазину 05,2019 - 09,2022

Iqos Київ

Розпочала роботу на позиції Sales Expert: продажі, консультація
клієнтів, прийом товару
Підвищена до керівника команди, з поєднанням операційних
обов’язків та функцій управління
Тимчасово виконувала обов’язки керівника магазину у період
відсутності керівника
З червня 2021 року — керівник магазину
Ключові обовʼязки:
Навчання, адаптація та розвиток персоналу
Пошук і підбір персоналу
Складання та оптимізація графіків роботи
Налагодження ефективної взаємодії в колективі
Забезпечення стабільної та якісної роботи магазину
Управління товарними запасами та готовністю торгової точки
Проведення перерахунку та контролю товару
Вирішення нестандартних і конфліктних ситуацій з клієнтами
Контроль запуску торгових механік, ініціатив та акцій у магазині

AI контент-менеджер/координатор копірайтерів 05,2024 - 11,2025

Risk.ink

Найм та управління незалежними копірайтерами через Upwork та інші
платформи пошуку фрилансерів
Розробка та постановка технічних завдань (ТЗ) для створення контенту
Контроль якості матеріалів: перевірка відповідності вимогам, стилю та
ключовим словам
Передача перевірених текстів у подальшу роботу (редакторам,
дизайнерам або на публікацію)
Самостійне створення та редагування iGaming SEO-текстів різними
мовами відповідно до ТЗ і контент-плану
Адаптація контенту під цільову аудиторію та формат публікації, підбір/
генерація зображень
Коректура текстів, оптимізація ключових слів (LSI) та SEO-показників
Підготовка матеріалів до публікації в HTML, розміщення в WordPress,
внутрішня перелінковка
Робота з інструментами: DeepL, Grammarly, Copyleaks, ZeroGPT
Організація процесів і комунікації в Asana та Slack