Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17190106/

Work experience

Адміністратор

from 12.2025 to 01.2026 (2 months)
косметологічна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Координувала запис пацієнтів, вела комунікацію з пацієнтами, створювала робочій графік для лікарів, працювала з документацією та касою, забезпечувала злагоджену роботу рецепції, підтримувала порядок і сервісний рівень.

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

from 09.2024 to 10.2025 (1 year 2 months)
Itis.cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Забезпечувала високий рівень сервісу в мережі кафе: професійно консультувала гостей, приймала та обробляла замовлення, працювала з касою, вирішувала нестандартні ситуації та підтримувала позитивну атмосферу закладу. Дотримувалась стандартів компанії, допомагала новим співробітникам в адаптації, ефективно комунікувала з командою. Досягнення: підвищила рівень задоволеності клієнтів, зменшила кількість скарг, збільшила кількість постійних гостей та неодноразово отримувала позитивні відгуки за уважність і швидкість роботи.

Education

ККІБП

Підприємство, торгівля та біржова діяльність., Київ
Unfinished higher, from 2024 to 2026 (2 years)

Knowledge and skills

• Грамотна усна та письмова мова
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Чесність
• Стресостійкість
• Організованість
• Знання стандартів обслуговування
• Старанність
• Проведення касових операцій