Вікторія

Фетісова Вікторія
Менеджер з продажу, Direct-менеджер

Телефон Е-пошта
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Профіль

Рівне, готова до Менеджер з продажів із 4+ роками досвіду у сфері онлайн-продажів та
віддаленої роботи клієнтського сервісу. Спеціалізуюся на обробці вхідних звернень, роботі з
запереченнями та супроводі замовлень до моменту отримання клієнтом.
Орієнтована на результат, швидкість обробки та високий рівень сервісу.

Досвід LeMien січень 2022 — лютий 2026
Менеджер з продажів Дистанційно
Обов'язки:
Обробка вхідних звернень в Instagram, Facebook, месенджерах
Консультація клієнтів та закриття на продаж
Робота із запереченнями
Оформлення замовлень, створення ТТН
Супровід клієнта після покупки
Взаємодія зі складом та виробництвом

Досягення:
Обробка до 50 звернень на день
Підвищення повторних продажів

Миколаївський коньячний завод 2017 — 2021
Менеджер систем якості Миколаїв
Обов'язки:
Робота з документацією та внутрішніми аудитами
Контроль дотримання стандартів якості
Підготовка підприємства до перевірок

Освіта Національний університет кораблебудування ім. адмірала Макарова 2012 — 2018
Спеціальність "Комп'ютерні науки та інформаційні технології"

Навички Клієнтський сервіс та продажі в Direct Робота із запереченнями

Оформлення замовлень та логістика Месенджери, Instagram, Facebook

Робота з оптовими клієнтами Робота з Google Docs Висока швидкість набору тексту

Стресостійкість Багатозадачність Грамотна українська мова