Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17201953/

Work experience

Керуючий салоном краси

from 10.2021 to 09.2025 (4 years)
Glamour, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Керуюча мережею з 4 салонів краси. Робота з персоналом: графіки роботи, контроль наповненості салонів достатньою кількістю майстрів щодня, контроль атмосфери та настроїв у колективі, вирішення конфліктних ситуацій. Робота з клієнтами: консультації з приводу послуг, товарів, навчання, доведення до покупки в салоні, а також через дзвінки/менеджери. Вирішення складних конфліктих ситуацій так, щоб клієнт залишився задоволений. Приваблення клієнтів через розсилки, соц мережі та дзвінки.

Education

КНУ ім. Тараса Шевченка

Біофізика, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Індивідуальне консультування
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Тайм-менеджмент
• MS Excel
• Користувач 1С
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Turkish — average