Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17210269/

Work experience

Секретар керівника

from 05.2025 to 08.2025 (4 months)
Управління освіти Конттопської міської ради, Конотоп (Освіта, наука)

Виконання адміністративних та організаційних
обов’язків секретаря.
Робота з внутрішньою та вхідною документацією,
підготовка й оформлення офіційних документів.
Забезпечення належного документообігу та
комунікації між структурними підрозділами.

Менеджер з продажу

from 04.2024 to 07.2024 (4 months)
Prom, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Робота з CRM-системою, оформлення та супровід
замовлень.
Ведення «теплої бази» клієнтів, здійснення вхідних та
вихідних дзвінків.
Створення ТТН, виконання до-продажів, консультація
клієнтів.
Забезпечення високого рівня сервісу та лояльності
клієнтів.

Оператор call-центру

from 09.2023 to 03.2024 (7 months)
ГК Нафтогаз, Конотоп (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом показників від клієнтів, ведення
відповідних записів.
Консультування населення з питань, що
стосуються компанії та послуг.
Забезпечення якісного сервісу та вирішення
стандартних запитів клієнтів.

Оператор

from 05.2023 to 09.2023 (5 months)
ЖЕК(м.Київ), Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Прийом та оформлення заявок мешканців на
ремонтні роботи.
Консультації з питань, що стосуються діяльності
ЖЕКу.
Координація роботи з технічними службами.

Education

Київський університет імені Михайла Драгоманова

Психологія(клінічна, спеціальна), Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Конотопський індустріально-педагогічний фаховий коледж Сумського державного університету

Соціальна робота, Конотоп
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість
• Користувач 1С
• Пунктуальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner