Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17212228/

Work experience

Адміністратор ресторану

from 08.2024 to 02.2026 (1 year 7 months)
Zucchini, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Координація роботи залу та персоналу.
Зустріч і супровід гостей, контроль якості обслуговування.Прийом бронювань столів та управління посадкою гостей.Контроль дотримання стандартів обслуговування та санітарних норм.Робота з касою та контроль фінансових операцій.
Вирішення конфліктних ситуацій з гостями та персоналом.
Підготовка звітів про роботу залу для керівництва.
Взаємодія з кухнею та баром для ефективного обслуговування.Організація та контроль проведення банкетів та спеціальних заходів.

Direct-менеджер

from 08.2020 to 06.2024 (3 years 11 months)
Moodstories, Одеса (Роздрібна торгівля)

Взаємодія з підписниками: відповіді на коментарі та повідомлення.
Проведення рекламних кампаній та співпраця з блогерами/інфлюенсерами.
Аналіз конкурентів та трендів в Instagram.
Підготовка звітів для керівництва щодо ефективності акаунту.
Контроль складу та перерахунок товару.Упаковка товару для клієнтів по Україні та за кордон.
Комунікація з оптовими відправками.Створення ТТН у системі «Нова Пошта» та відправка клієнтам.Контроль лімітів по контрагентам у системі «Нова Пошта».Контроль посилок на відділеннях «Нової Пошти».

Хостес

from 11.2018 to 07.2020 (1 year 9 months)
Zucchini, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та привітання гостей закладу.
Супровід гостей до столу.Контроль посадки гостей у залі.
Робота з бронюванням столів.
Консультація гостей щодо роботи закладу.Взаємодія з адміністраторами та офіціантами.
Підтримка приємної атмосфери та сервісу.

Офіціант

from 05.2016 to 09.2018 (2 years 5 months)
Zucchini, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу.
Прийом та оформлення замовлень.
Консультація гостей щодо меню та напоїв.Подача страв і напоїв.Робота та з касою та розрахунок гостей.
Підтримка чистоти та порядку в залі.
Сервірування столів і підготовка залу до роботи.
Взаємодія з кухнею та баром для якісного обслуговування гостей.

Офіціант

from 08.2014 to 04.2016 (1 year 9 months)
Банкетний ресторан Золото, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка залу до проведення банкетів та заходів.
Сервірування столів відповідно до стандартів події.
Зустріч та обслуговування гостей під час банкету.
Подача страв і напоїв згідно черговості.
Контроль чистоти столів та своєчасна заміна посуду.
Прибирання залу після завершення банкету.

Офіціант

from 07.2012 to 06.2014 (2 years)
Сезам, ресторан, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Підготовка залу до відкриття закладу.
Привітно зустрічати та проводжати гостей до столу.
Приймати замовлення швидко та без помилок.
Подавати страви та напої згідно стандартів сервісу.
Формувати рахунок.
Слідкувати за чистотою столів і залу.
Прибирання робочого місця після зміни.

Офіціант

from 05.2011 to 06.2012 (1 year 2 months)
Кафе Вечеря, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Привітно зустрічати гостей.
Приймати замовлення та передавати їх на кухню / бар.
Слідкувати за чистотою столів і залу.
Сервірування столів.
Формувати рахунок.

Education

ДНЗ ОВПУ МТС

Офіціант судовий, Одеса
Specialized secondary, from 2010 to 2012 (2 years)

Knowledge and skills

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Управління командою
• Чесність
• Організованість
• Інвентаризація
• R-Keeper
• Управління рестораном
• Дисциплінованість
• Працьовитість
• Адаптивність

Language proficiencies

English — beginner