Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17214838/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2025 to 12.2025 (1 year)
PIN.UP.CRM, Дистанційно (IT)

Обробка вхідних звернень користувачів (дзвінки);
Надання якісної технічної підтримки;
Координація з супутніми підрозділами в межах запиту клієнта;
Ведення CRM, робота з базою даних та іншими корпоративними сервісами;
Робота зі скриптами та внутрішніми алгоритмами;
Інформування клієнтів щодо оновлень сервісу;
Продаж бонусів та інших індивідуальних пропозицій.

Education

Київський інститут бізнесу та технологій

Менеджмент, Київ
Unfinished higher, from 2023 to 2026 (3 years)

Звягельський медичний фаховий коледж

Лікувальна справа, Звягель
Specialized secondary, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Продуктивність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Технічна підтримка користувачів
• Ведення CRM
• Прийом вхідних дзвінків
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Здійснення вихідних дзвінків