Крістіна

КРІСТІНА САВУСТЯНЕНКО
AMAZON / E-COMMERCE OPERATIONS SPECIALIST
(ВІДДАЛЕНО)
ОПЕРАЦІЙНИЙ СПЕЦІАЛІСТ МАРКЕТПЛЕЙСІВ
(AMAZON, E-COMMERCE)

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД:
ТОВ «НОВА ПОШТА»
2016 – 2026
Касир-оператор (2016–2017)
ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Старший касир ПНФП (2017–2022)
Старший касир мобільної групи (2022–2023)
Досвідчена операційна спеціалістка з багаторічним Головний касир області (4 місяці, 2023)
стажем у великій системній компанії. Сильна в Касир ПНФП / оператор відділення (2023–2026)
роботі з процесами, фінансами, CRM, клієнтськими
запитами та документацією. Готова до віддаленої
КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ ТА ДОСЯГНЕННЯ:
роботи в Amazon-проєктах. Уважна до деталей, Робота з клієнтськими запитами та супровід клієнтів
відповідальна, швидко навчаюсь і чітко працюю за Ведення касової та фінансової документації
інструкціями (SOP). Робота з CRM та внутрішніми обліковими системами
Розрахунок вартості послуг, контроль оплат
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ Оформлення транспортних та фінансових документів
Продаж і супровід фінансових послуг
Операційна та адміністративна підтримка Оформлення кредитних документів
Робота з грошовими потоками (інкасація, підкріплення)
Робота з CRM-системами
Контроль та супровід роботи інших відділень (ПНФП)
Обробка клієнтських запитів
Навчання та адаптація нових співробітників
Ведення обліку та таблиць (Google Sheets / Excel)
Взаємодія з зовнішніми організаціями
Робота з фінансами та звітністю
Контроль процесів та виконання регламентів ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД:
Робота з документацією ГОЛОВА ЗАКАРПАТСЬКОЇ ППО («ПРОФС П ІЛК А
Навчання та супровід нових співробітників ВПСП» У НОВІЙ ПОШТІ)2024 – 2025
Командна робота та комунікація
Консультації співробітників з питань трудових договорів
Висока відповідальність та стресостійкість
Організація заходів та внутрішніх процесів
Комунікація між працівниками та керівництвом
Адміністративна та організаційна робота
ОСВІТА ІНСТРУМЕНТИ ТА ПРОГРАМИ:
CRM-системи
Університет сучасних знань, м. Київ Google Docs / Google Sheets
2008 – 2012 Microsoft Word / Excel
1C
Бакалавр, факультет філології
Email / Telegram / онлайн-комунікація

КОНТАКТИ: AMAZON / E-COMMERCE (РОБОЧ Е РО З УМІ Н НЯ)
Принципи роботи маркетплейсів (Amazon)
📍 Україна | Черкаси Операційні процеси e-commerce бізнесу
Формат роботи: віддалено Робота з замовленнями, обліком та статусами

📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) Ведення та перевірка даних

📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Робота за SOP, чек-листами та інструкціями
Готовність швидко опанувати Amazon Seller Central