Personal information hidden

Марія Осипчук Україна | 🌍 Remote
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📱 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Project Manager 🔗 LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)
МОВИ:
Українська — рідна
Англійська — A2 (технічне читання, базова професійна
комунікація)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Project Manager із сильним операційним та управлінським
бекграундом і понад 8 років досвіду у B2B-продажах, роботі з
клієнтами та координації процесів. Наразі завершила курс IT Project
Management та переходжу в роль IT Project Manager.
Маю досвід роботи зі стейкхолдерами, управління строками,
організації робочих процесів та забезпечення виконання проєктів у
межах обсягу та дедлайнів. Сильні комунікаційні навички, структурне
мислення та орієнтація на результат.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Управління проєктами:
Управління повним життєвим циклом проєкту,
Управління обсягом, строками та бюджетом,
Управління ризиками та змінами,
Планування ресурсів,
Контроль дедлайнів та пріоритетів,
Методології:
Agile / Scrum (user stories, backlog, спринти, ретроспективи)
Waterfall (базове розуміння)
Вимоги та документація:
Збір та аналіз вимог
User Stories та Acceptance Criteria
Work Breakdown Structure (WBS)
Співпраця з командами розробки
Комунікація та робота зі стейкхолдерами
B2B-комунікація з клієнтами
 Управління стейкхолдерами
Проведення зустрічей
Вирішення конфліктів
Інструменти:
Jira, Trello, Confluence, Notion
Google Workspace Figma (базовий рівень)

ДОСВІД РОБОТИ
Укрпошта
Менеджер / Інженер (ВОПАРК) / Оператор
2016 – 2025
Координація операційних процесів та кросфункціональних команд
Управління виконанням завдань відповідно до дедлайнів і
пріоритетів
Робота з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами
Оптимізація робочих процесів та внутрішньої документації
Робота з нестандартними та стресовими ситуаціями
Підготовка звітів та контроль якості сервісу
A-Bank
Кредитний спеціаліст
2012 – 2013
Консультування клієнтів та аналіз їх фінансових потреб
Підготовка та обробка документації
Дотримання внутрішніх регламентів
Повний супровід клієнтів

ОСВІТА Херсонський державний аграрний університет
Спеціаліст з менеджменту та адміністрування
2007 – 2012

ДОДАТКОВА ОСВІТА
Курс IT Project Manager
Вересень 2025 – Січень 2026
Agile та Scrum-фреймворки
Планування та оцінка IT-проєктів
Управління бюджетом та строками
Комунікація з технічними командами
Практичні кейси (WBS, user stories, робота з клієнтами)