Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17254807/

Work experience

Менеджер з продажу

from 05.2024 to 12.2025 (1 year 8 months)
Бінотел, ТОВ (Телекомунікації, зв'язок)

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2023 to 03.2025 (2 years 2 months)
DataGroup, Ніжин (Фінанси, банки, страхування)

• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг
• Допомога у блокуванні карток, відкритті рахунків та вирішенні фінансових питань дистанційно
• Робота з великою кількістю дзвінків та звернень щодня
• Вміння швидко орієнтуватися в нестандартних ситуаціях
• Стресостійкість та робота з емоційними клієнтами
• Чітка та ввічлива комунікація
• Ведення діалогу з клієнтом від звернення до повного вирішення проблеми
• Робота з внутрішніми CRM-системами
• Дотримання стандартів обслуговування та конфіденційності даних
• Вміння слухати клієнта та знаходити оптимальні рішення

Education

ВСП ІННО КНУБА

Економічний факун, Київ
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Дистанційна робота
• Продаж B2B