Олена

м.Київ,пр-т Чевоної калини б.42/13, кв.130. Моб. [open contact info](look above in the "contact info" section).
Дата народження: 24.05.1985
E mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Михайловська Олена Володимирівна
Ціль: придбання нового досвіду, розвиток, реалізація
здібностей.
ДОСВІД РОБОТИ:
09.2024-02.2026 - Шоу-Рум "ABRAMS"
Посада: продавець-консультант,касир
Обовязки:
-здійснення готівкових та безготівкових операцій(термінал,банківські карти, електронні
платежі;
-оформлення та проведення платежів по рахункам ;
-консультування клієнтів щодо товарного асортименту;
-підтримка високого рівня сервісу та комунікації з клієнтами.
08.2021-09.2024 - TSUM Kyiv Department Store
Посада: працівник касових операцій.
07.2017-07.2021 ТОВ " METRO Cash & CARRY" UKRAINE
Посада : Адміністратор торгового залу відділу зони обслуговування клієнтів .
Обов’язки:
- допомога щодо принципів та правил оформлення (корекція даних) клієнтів в базі
даних;
- архів супроводжуючих реєстраційних документів;
- забезпечення своєчасного надання клієнтами ліцензій з метою їх введення в базу
даних для подальшої співпраці на вигідних умовах;
- контроль надходження від постачальників декларацій якості на товар( їх
замовлення),
своєчасна видача декларацій клієнту та їх архівація.
- опрацювання скарг та видача кредитових зобов’язань при поверненні товару;
- оформлення претензій постачальнику за не якісну продукцію;
- оформлення гарантійних талонів на товарів.
02.2017 – 07.2017 ПП «ІПІК»
Посада: Адміністратор.
Обов’язки:
- підготовка до підписання договорів з клієнтами;
- замовлення продукції;
- замовлення канцелярських товарів, води тощо;
- контроль та видача талонів на паливо водіям;
- взаємодія з керівником складом.
07.2009 - 02.2017 ТОВ " METRO Cash & CARRY" UKRAINE
Посада: Офіс-менеджер відділу по роботі з ключовими клієнтами, адміністратор.
Обов’язки:
- проведення продажу товарів професійним клієнтам;- підготовка звітів продажу
товарів;
- ведення бази даних професійних клієнтів;
- видача та замовлення статусних карт проф. клієнтам;
- повна взаємодія з керівником відділу.
2006 -2008р.р. Магазин дитячих товарів «Рукавичка»
Посада: продавець – консультант;
2005 – 2006 р.р. Магазин жіночого та чоловічого одягу «WEST MONT»
Посада: продавець – консультант;
2004 – 2005 р.р. Магазин чоловічого одягу «Три кита»
Посада: продавець – консультант.
Освіта: -2002-2004р.р.- Київський технікум готельного господарства
Факультет: Товарознавство та комерційна діяльність
Спеціальніст: товарознавець; -2004-2006р.р - Київський університет туризму, економіки
і права.
Факультет: Менеджмент в туристичній діяльності.
Спеціальність: менеджмент організацій.
Особисті якості:
Комунікабельність;
Енергійність;
Цілеспрямованість;
Стресостійкість;
Готовність до нових знань;
Відповідальність.