Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17257405/

Work experience

Менеддер з продажу автозапчастин

from 02.2000 to 02.2022 (22 years)
Артек (Роздрібна торгівля)

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Продаж B2B

Additional information

ТРУФАНОВ АНТОН ВОЛОДИМИРОВИЧ
Менеджер з продажу автозапчастин / Спеціаліст з підбору запчастин

Чернівці
Моб.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Дата народження: 20.08.1979

Професійний профіль
Досвідчений спеціаліст з продажу автозапчастин з 2000 року (понад 25 років у сфері). Глибокі знання асортименту запчастин для легкових, вантажних автомобілів, спецтехніки. Вмію швидко підбирати деталі за VIN-кодом, каталогами, аналогами. Орієнтований на клієнта, вмію працювати з оптовими та роздрібними покупцями, вирішувати складні запити. Постійно підвищую кваліфікацію: навчаюсь на 4 курсі Академії за спеціальністю «Інформаційні технології», проходжу курси QA Manual, самостійно вивчаю психологію продажів та комунікацій.

Досвід роботи
Продавець / Менеджер з продажу автозапчастин
Різні компанії та магазини автозапчастин
• Консультування клієнтів з підбору запчастин (легкові, вантажні авто, сільгосптехніка, спецтехніка)
• Робота з оригінальними каталогами, програмами підбору (Exist, Autodoc, TecDoc тощо)
• Підбір аналогів, неоригінальних запчастин, оптимізація вартості для клієнта
• Виконання планів продажів, робота з постійними клієнтами (СТО, автопарки, приватні клієнти)
• Обробка вхідних дзвінків, заявок, ведення бази клієнтів
• Контроль залишків на складі, оформлення замовлень постачальникам
• Вирішення рекламацій та повернень, підтримка високого рівня задоволеності клієнтів

Освіта
Середня спеціальна

Вища (в процесі навчання)
4 курс, спеціальність «Інформаційні технології»

Додаткова освіта та курси
• Курси QA Manual (тестування ПЗ)
• Самостійне вивчення психології продажів, комунікацій та поведінки клієнтів (книги, онлайн-курси)

Професійні навички
• Глибокі знання автозапчастин та принципів їх роботи
• Швидкий підбір запчастин за VIN, параметрами, крос-номерами
• Робота з програмами: 1С, пошукові системи каталогів запчастин
• Техніки активних продажів, робота з запереченнями
• Комунікабельність, стресостійкість, орієнтація на результат
• Вміння працювати в команді та самостійно

Мови
• Українська — вільно (рідна)
• Англійська — початковий рівень
• Німецька — початковий рівень

Додаткова інформація
• Готовий до повного робочого дня
• Готовий до навчання новим програмам та каталогам