Вероніка

ПАТРАТІЙ ВЕРОНІКА
(+38 093) 468-74-33 26.04.1993

[open contact info](look above in the "contact info" section) Київ, Україна

ДОСВІД РОБОТИ
HR, керівник відділу адаптації персоналу 05.2022 – 08.2025
ПРО МЕНЕ Компанія «Work and You»
проведення співбесід, пошук та підбір персоналу за визначеними критеріями;
Фахівець з досвідом роботи в HR,
контроль навчання нових співробітників, формування навчальних матеріалів;
управлінні проєктами та
ведення внутрішньої звітності
клієнтському сервісі. Маю досвід
підбору й адаптації персоналу, Менеджер проєкту «Подарункові сертифікати Сільпо» 04.2019 – 04.2022
організації робочих процесів, Компанія «Fozzy Group»
ведення документації та комунікації формування та ведення клієнтської бази;
з клієнтами. Вмію працювати в ведення витратної документації, контроль оплат;
багатозадачному середовищі,
видача товару клієнтам, виставлення рахунків, укладання договорів про
швидко навчаюся, відповідально
співпрацю;
ставлюся до виконання завдань
контроль виготовлення та розміщення POSM-матеріалів;
створення наказів, інструкцій, правил акцій для магазинів та гарячої лінії;
ОСВІТА вирішення конфліктних звернень клієнтів з боку магазинів і кол-центру.

Вища освіта Флорист-декоратор 03.2015 – 07.2019
Спеціальність: інженер-технолог Магазин «Все для флориста»
оформлення заходів: від розробки концепції до виготовлення композицій;
Київський національний університет
адміністрування сайту, ведення рекламних кампаній;
технологій та дизайну (КНУТД)
обробка, формування та відправлення замовлень.
2009–2014
Промоутер 10.2014 – 03.2015

НАВИЧКИ ТОВ «Баядера Логістик»
робота в торговельних мережах (Billa, Metro, Ашан, MegaMarket);

Підбір та адаптація персоналу презентація продукції;
консультування покупців;
Проведення співбесід
виконання плану продажів;
Організація навчання та онбордингу контроль промоакцій.

Ведення документації та звітності Консультант з аптечної косметики 08.2014 – 10.2014
Компанія «Promotion Outsourcing»
Робота з клієнтською базою
робота в аптечних мережах Watsons та Cosmo;
Комунікація з клієнтами та професійне консультування клієнтів щодо асортименту доглядової косметики

співробітниками Помічник начальника відділу постачання 05.2013 – 09.2013
Вирішення конфліктних ситуацій Служба замовника будівельного департаменту компанії «Merx Group»
закупівля та прийом витратних матеріалів;
Контроль виконання завдань
ведення звітної документації (Excel, SAP);
Організація та координація процесів контроль постачання матеріалів, пошук нових постачальників;
оформлення довіреностей та контроль роботи водіїв.

Продавець-консультант 02.2012 – 07.2012
ЗНАННЯ МОВ ТОВ «MTI», магазин «Intertop»
Українська — рідна; забезпечення високого рівня продажів;
професійне консультування клієнтів;
російська — вільно; робота з товаром

Англійська — базовий рівень. Промоутер 05.2009 – 06.2009
Компанія «Lactalis Україна»
ДОДАТКОВО
Водійські права:

Категорія «B», наявний автомобіль