For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Алєксандріна

Менеджер по роботі з клієнтами

Age:
20 years
City of residence:
Kamianske
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17264662/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Алєксандріна
Для роботи також є джерело безперебійного живлення та генератор
Дніпропетровська область | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section).
Ціль
Отримати посаду з вашої вакансії, з можливістю професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу
Навички та здібності
Грамотне усне та письмове мовлення (укр./рос.)
Робота з клієнтами (онлайн/офлайн)
Швидка адаптація до нових програм
Базові навички роботи з комп’ютером та месенджерами
Вміння працювати в команді та самостійно

Досвід роботи
Продавець-конультант в магазині, в м. Кам'янське
Період роботи: 8.08.2024-3.08.2025
Обов’язки:
Консультація клієнтів у магазині та онлайн
Ведення сторінок у соцмережах/відповіді на повідомлення
Вирішення конфліктних ситуацій та зворотний зв'язок злієнтами

Спеціаліст з врегулювання заборгованості / Кредитний менеджер
ТОВ «Еліт Фінанс» | Віддалена| 6.10.25-25.11.2
Основні обов’язки:
Ведення телефонних переговорів з клієнтами щодо погашення простроченої заборгованості
Пояснення умов договору, наслідків несплати, варіантів вирішення заборгованості
Узгодження індивідуальних графіків та сум погашення боргу
Фіксація результатів розмов у CRM
Робота із запереченнями клієнтів, зниження конфліктних ситуацій
Виконання планів по стягненню заборгованості
Комунікативні навички
Вміння слухати та розуміти співрозмовника
Грамотне та чітке усне мовлення українською та російською
Зрозуміле письмове спілкування у чатах, пошті, месенджерах
Вміння задавати уточнюючі питання для розуміння потреб клієнта
Тактовність і ввічливість у спілкуванні
Вміння працювати з різними типами людей

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17264662/