Personal information hidden

Світлана Фугель

Особисті дані

Ім'я Світлана Фугель
Адреса вул.Січових Стрільців 71, 81130 Сокільники
Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження 09-09-2000
Місце народження Львів
Національність Українка
Сімейний стан Заміжня
Посвідчення водія Категорія В

Освіта і кваліфікації

Молодший спеціаліст вер. 2015 - черв. 2019
Навчально-науковий інститут підприємництва та перспективних технологій при НУ «ЛП», Львів
Спеціаліст з обслуговування програмних систем та комплексів

Бакалавр вер. 2017 - лип. 2021
Львівський державний університет внутрішніх справ, Львів
Спеціальність: Психологія

Магістр вер. 2022 - лют. 2024
Львівський державний університет безпеки життєдіяльності, Львів
Спеціальність: Психологія

Досвід роботи

Касир-бариста серп. 2021 - груд. 2021
Lviv Croissants, Львів
У мої обов'язки як касира-баристи входило обслуговування клієнтів, прийом замовлень,
приготування кавових напоїв та касові операції. Я забезпечував високий рівень обслуговування,
виявляючи увагу до деталей та швидко вирішуючи проблеми. Моїй роботі завдячувала збільшена
клієнтська задоволеність та позитивні відгуки про якість обслуговування. Я вмію працювати в
команді, дотримуючись стандартів компанії та забезпечуючи ефективну роботу каси.
Також, Працювала з програмою 1С та формувала замовлення.

Продавець непродовольчих товарів лип. 2022 - квіт. 2023
Епіцентр К, Львів
У мої обов'язки на позиції продавця непродовольчих товарів входило активне консультування
клієнтів щодо асортименту товарів, виявлення їх потреб та надання рекомендацій. Я відповідала
за
організацію вітрин та презентацію товарів у приміщенні магазину, що сприяло підвищенню
продажів. Моє завдання полягало в створенні комфортної атмосфери для покупців та досягненні
позитивного досвіду покупки.
Працювала у відділі побутової хімії.
А також виконувала дані обов’язки:
Прийом та розміщення товару на складі
Викладка товарів у торговельному залі
Підтримка актуальності цінників
Участь в інвентаризації
 Підтримання порядку на робочому місці
Обробка рекламацій та повернень
Ведення звітності
Дотримання стандартів обслуговування

Слюсар електрик бер. 2023 - лип. 2024
ТЗОВ «ЛБТЗ», Львів
У мої обов'язки як слюсаря-електрика входило проведення ремонтних робіт та технічного
обслуговування електроустаткування. Я здійснював діагностику несправностей, виправлення
дефектів і заміну окремих елементів системи. Завдяки моєму досвіду у цій галузі я досягав
високої ефективності та якості у виконанні робіт.
Дотримання правил техніки безпеки
Взаємодія з іншими підрозділами
Робота з кресленнями
Виготовлення нової продукції

Продавець непродовольчих товарів жовт. 2024 - лип. 2025
Епіцентр К, Львів
Працювала у відділі меблевої фурнітури.
Консультування клієнтів щодо асортименту
Реалізація товарів
Прийом та розміщення товару на складі
Викладка товарів у торговельному залі
Підтримка актуальності цінників
Участь в інвентаризації
Підтримання порядку на робочому місці
Обробка рекламацій та повернень
Ведення звітності
Дотримання стандартів обслуговування
Брала участь у тренінгах

Продавець продовольчих товарі лип. 2025 - січ. 2026
Степенків Н.З., ФОП, Львів
Обслуговування покупців у торговельному залі
Викладка товарів на полиці
Контроль за свіжістю та якістю продукції
Проведення інвентаризації
Консультування покупців щодо асортименту
Прийом грошових коштів та розрахунок з покупцями
Ведення звітності про продажі
Забезпечення чистоти у торговельному залі
Оформлення акцій та знижок
Робота з рекламаціями та поверненнями товару
Замовлення товару
Приготування напоїв
Робота з програмою 1С

Особисті якості

Готовність до навчання
• Готовність працювати у швидкому темпі
• Орієнтація на результат
• Високий рівень відповідальності
• Пунктуальність
• Вміння швидко адаптуватися
• Чисте та грамотне мовлення
Досвід роботи з великим потоком людей
• Бажання професійно розвиватись
• Вміння працювати з конфліктними ситуаціями
• Дотримання корпоративних стандартів
• Наявність власного транспорту
• Базові знання англійської