- File
Nataliia
Support officer
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17269276/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Телефон: [
Пошта: [
Linkedin: nataliiababych996
Місто: Черкаси (шукаю роботу в Києві)
ПРО МЕНЕ
Стратегічно орієнтована фахівчиня у сфері гуманітарних соціальних програм із досвідом розвитку
систем підтримки в міжнародних організаціях. Експертка з кейс-менеджменту та моніторингу
програм, яка поєднує управління командами, аналітику даних і впровадження стандартів якості.
Маю підтверджений досвід оптимізації процесів, підвищення ефективності програм та
координації міжсекторальної взаємодії. Орієнтована на масштабування рішень, що забезпечують
стійкі результати для вразливих груп населення в умовах складного гуманітарного контексту.
ДОСВІД
HP Officer, Лікарі без кордонів Бельгія, Черкаси Лист 2024 - Дотепер
Реалізую та аналізую Health Promotion стратегії в проєкті ранньої реабілітації, підвищуючи обізнаність і
залученість пацієнтів з числа постраждалих від війни.
Забезпечую системний збір, аналіз та звітність даних для ефективного таргетування допомоги та
підтримки управлінських рішень.
Розвиваю міжсекторальну співпрацю з НУО та державними службами, посилюючи доступ клієнтів до
комплексної підтримки.
Фахівчиня з кейс-менеджменту (з функцією координації команди), TGH, Черкаси Груд 2023 - Жовт 2024
Координувала команду з 9 кейс-працівників, здійснюючи супервізію, аудит справ і забезпечуючи
дотримання міжнародних стандартів управління кейсами.
Оптимізувала процеси ведення справ і впровадила оновлену систему моніторингу та звітності, підвищивши
ефективність і точність даних.
Контролювала дотримання логістичних, адміністративних і фінансових процедур та представляла
організацію на кластерних зустрічах.
Кейс працівниця, TGH, Черкаси Вер 2022 - Груд 2023
Вела та координувала складні кейси клієнтів, забезпечуючи міжвідомчу взаємодію для комплексного
вирішення потреб.
Аналізувала дані звернень і ініціювала покращення процесів, що скоротило час реагування та підвищило
рівень задоволеності клієнтів.
Розробляла та впроваджувала стандартні операційні процедури та інструменти управління кейсами,
посилюючи якість роботи команди.
ОСВІТА
Бакалавр соціальної роботи Вер 2018 - Черв 2021
Черкаський комерційний технікум, Черкаси
Спеціалізація: соціальна робота.
Волонтерська діяльність у проєктах підтримки дітей та сімей у кризових ситуаціях.
Бакалавр практичної психології (у процесі навчання) Вер 2025 - Черв 2028
Донбаський державний педагогічний університет, Дніпро
Спеціалізація: практична психологія.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Професійні навички: Управління гуманітарними та соціальними проєктами, кейс-менеджмент і захист
вразливих груп, MEAL (моніторинг, оцінка, підзвітність і навчання), оцінка потреб та робота з громадами,
збір і аналіз даних, координація партнерів і міжсекторальна взаємодія.
Мови: Українська — вільно, Англійська — середній рівень.
Сертифікації та тренінги: mhGAP (2025), Травма-інформований підхід (2024), Кейс-менеджмент у сфері
захисту дитини (2024), Гендерна компетентність (2024), Protection Mainstreaming (2024), PSEA (2024), OKR та
наставництво (2024).
Додаткова активність: Участь у професійних навчальних програмах у сфері захисту, сталого розвитку та
роботи допомагаючих професій в умовах війни.
More resumes of this candidate
Kyiv
BABYCH NATALIIA Phone: (telegram) Email: Linkedin: nataliiababych996 City: Cherkasy (Actively seeking employment opportunities in Kyiv) ABOUT ME Strategically oriented professional in humanitarian...
Considering positions: Менеджер соціальних проєктів, Асистент керівника, Соціальний педагог, 7 more positions
50 000 UAH
Kyiv, Cherkasy
Higher education · Full-time, part-time
- HP Officer, Лікарі без кордонів (Бельгія), 1 year 4 months
- Спеціаліст відділу моніторингу та оцінки, Triangle Generation Humanitaire, 11 months
Similar candidates
-
Оператор клієнтської підтримки
33000 UAH, Kyiv -
It Support Engineer
60000 UAH, Kyiv -
Оператор технічної підтримки
Kyiv, Bila Tserkva, Remote -
Спеціаліст технічної підтримки
30000 UAH, Kyiv -
Оператор служби підтримки
Kyiv, Remote -
Customer service representative
Kyiv, Remote