Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17285064/

Work experience

ШвидкоГроші

from 06.2019 to 02.2021 (1 year 9 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Дружківка (Фінанси, банки, страхування)

•Консультування клієнтів щодо умов кредитування
•Оформлення кредитних договорів та супровід клієнтів
•Перевірка документів та внесення даних у систему
•Робота з касою та фінансовою документацією
•Контроль своєчасного погашення заборгованості
•Обдзвін клієнтів щодо нагадування про платежі
•Ведення звітності
Також була керівником відділення
Обов’язки:
•Організація та контроль роботи відділення
•Управління персоналом (постановка завдань, контроль виконання)
•Контроль виконання планових показників
•Навчання та адаптація нових співробітників
•Робота з проблемною заборгованістю
•Ведення звітності та взаємодія з центральним офісом
•Забезпечення якісного обслуговування клієнтів

Адміністратор студії краси

from 06.2018 to 03.2020 (1 year 10 months)
Інша, Інша країна (Краса, фітнес, спорт)

•Ведення запису клієнтів (онлайн та телефонні звернення)
•Консультування клієнтів щодо послуг студії
•Обдзвін клієнтів для підтвердження запису
•Робота з клієнтською базою (нагадування, інформування про акції)
•Замовлення професійних препаратів та витратних матеріалів
•Організація та контроль закупівель
•Контроль роботи майстрів та дотримання графіків
•Координація роботи персоналу
•Вирішення організаційних та робочих питань студії

Диспетчер

from 04.2017 to 05.2018 (1 year 2 months)
Інша, Інша країна (Транспорт, логістика)

•Контроль роботи водіїв на лінії
•Моніторинг відсутності простоїв та забезпечення ефективного розподілу замовлень
•Контроль своєчасного прийняття та виконання замовлень водіями (недопущення пропуску заявок)
•Відстеження переміщення транспортних засобів
•Контроль своєчасного повернення автомобілів до АТП
•Ведення обліку замовлень та руху транспорту в електронних таблицях
•Формування звітності та оновлення даних у системі
•Оперативне вирішення робочих питань

Education

ДГТУ

Технологія транспортних процесів, Інша країна
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

•Організація та технологія перевезень
•Логістика та планування транспортних процесів
•Управління рухом та вантажопотоками
•Основи транспортної інфраструктури
•Оптимізація маршрутів та ефективність використання транспорту
•Контроль якості перевезень
•Використання сучасних транспортних систем та програмного забезпечення
•Економіка та організація виробництва у транспортній сфері

Успішне виконання курсових/проектних робіт із оптимізації транспортних процесів
•Знання норм і стандартів безпеки перевезень
•Навички роботи з таблицями та плануванням ресурсів

Knowledge and skills

• Відповідальність та дисциплінованість
• Консультування онлайн
• Ведення переписки з клієнтами
• Google Docs
• Впевнене користування Instagram/Telegram
• Швидкий набір тексту
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Користувач 1С
• Цілеспрямованість
• Самостійне прийняття рішень
• Адаптивність
• Чесність
• Неконфліктність

Language proficiencies

Ukrainian — above average

Additional information

Життєві принципи:
•Чесність та відповідальність у роботі
•Орієнтація на результат
•Постійний професійний розвиток
•Дотримання домовленостей та дедлайнів
Досягнення
•Кар’єрне зростання до керівника відділення
•Виконання планових показників
•Успішна організація роботи команди
•Оптимізація робочих процесів
Вимоги до місця роботи:
•Своєчасна виплата заробітної плати
•Чіткі посадові обов’язки
•Професійний та відповідальний колектив
•Можливість розвитку
•Можливість віддаленого формату роботи