Ukraine's #1 job service
- File
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/17290902/
HR-менеджер
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Odesa, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ДИДІНА
НАТАЛЯ
HR MANAGER
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Дата народження: 01.03.1994 Рекрутер| SHALENI Agency, 6 місяців
• Здатність працювати в режимі багатозадачності Пошук та залучення кандидатів (sourcing)
• Відмінні комунікативні навички Скринінг резюме та проведення співбесід
• Висока трудова дисципліна Оцінка кандидатів і формування зрізів
• Увага до деталей Підготовка профілів кандидатів та резюме для
презентації клієнтам
SKILLS Billing Support Specialist, Genesis, Uniwell,
Червень 2024 - Січень 2026
Hard Skills:
Комунікація з клієнтами через електронну пошту (тікети в Zendesk)
Збір та фіксація коректного зворотнього зв’язку від клієнтів
CRM: Zendesk, Solidgate, Connecteam, Slack, Ескалація звернень до відповідних внутрішніх команд
Klaus Взаємодія з відділом вирішення конфліктів: внутрішні запити в чаті
Zoho, HubSpot, MicroSip, AirCall, CloudTalk, Solid
Chainalysis; • Підготовка доказових матеріалів для чарджбеків через PayPal та
банківські карткові платежі
OtelMS, Travelline, 1C; Google docs
Notion, Trello, PeopleForce
Керуюча комплексом апартаментів "Bon
Рідна — українська
Apart"
Вільне володіння — англійська Вересень 2016 - Лютий 2022 | Одеса
Підбір співробітників, співбесіди, навчання персоналу SPiR,
Водійське посвідчення: категорія «B» табелювання, офбординг
Наявність власного автомобіля координація та управління роботою апартаментів
ОСВІТА Супервайзер в Рекавері компанії,
Одеська Національна Академія Харчових Березень 2022 - Лютий 2024
Технологій Навчання, координація та організація роботи кейс-
2011 - 2016| Спеціаліст - Готельно - ресторанна менеджерів
справа Розробка шаблонів для фінансових установ
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
Курс від Laba “HR-менеджер” Контроль якості клієнтського сервісу
Курс від Дія.Освіта - Рекрутер Контроль заповнення CRM-систем
Курс від Дія.Освіта - HR Ведення звітності
Трансфермен, TEZ TOUR
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Квітень 2014 - Вересень 2015 | Туреччина
[open contact info ](look above in the "contact info" section) Розробка власної техніки публічних виступів
WhatsApp, Telegram Проведення екскурсійних програм
Вирішення екстрених та конфліктних ситуацій, надання
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section) необхідної інформації
Робота з групами людей
НАТАЛЯ
HR MANAGER
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Дата народження: 01.03.1994 Рекрутер| SHALENI Agency, 6 місяців
• Здатність працювати в режимі багатозадачності Пошук та залучення кандидатів (sourcing)
• Відмінні комунікативні навички Скринінг резюме та проведення співбесід
• Висока трудова дисципліна Оцінка кандидатів і формування зрізів
• Увага до деталей Підготовка профілів кандидатів та резюме для
презентації клієнтам
SKILLS Billing Support Specialist, Genesis, Uniwell,
Червень 2024 - Січень 2026
Hard Skills:
Комунікація з клієнтами через електронну пошту (тікети в Zendesk)
Збір та фіксація коректного зворотнього зв’язку від клієнтів
CRM: Zendesk, Solidgate, Connecteam, Slack, Ескалація звернень до відповідних внутрішніх команд
Klaus Взаємодія з відділом вирішення конфліктів: внутрішні запити в чаті
Zoho, HubSpot, MicroSip, AirCall, CloudTalk, Solid
Chainalysis; • Підготовка доказових матеріалів для чарджбеків через PayPal та
банківські карткові платежі
OtelMS, Travelline, 1C; Google docs
Notion, Trello, PeopleForce
Керуюча комплексом апартаментів "Bon
Рідна — українська
Apart"
Вільне володіння — англійська Вересень 2016 - Лютий 2022 | Одеса
Підбір співробітників, співбесіди, навчання персоналу SPiR,
Водійське посвідчення: категорія «B» табелювання, офбординг
Наявність власного автомобіля координація та управління роботою апартаментів
ОСВІТА Супервайзер в Рекавері компанії,
Одеська Національна Академія Харчових Березень 2022 - Лютий 2024
Технологій Навчання, координація та організація роботи кейс-
2011 - 2016| Спеціаліст - Готельно - ресторанна менеджерів
справа Розробка шаблонів для фінансових установ
Вирішення проблемних ситуацій з клієнтами
Курс від Laba “HR-менеджер” Контроль якості клієнтського сервісу
Курс від Дія.Освіта - Рекрутер Контроль заповнення CRM-систем
Курс від Дія.Освіта - HR Ведення звітності
Трансфермен, TEZ TOUR
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Квітень 2014 - Вересень 2015 | Туреччина
[
WhatsApp, Telegram Проведення екскурсійних програм
Вирішення екстрених та конфліктних ситуацій, надання
E-mail: [
Робота з групами людей
Similar candidates
-
Менеджер по персоналу
25000 UAH, Other countries, Remote -
Рекрутер
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
35000 UAH, Remote -
Рекрутер (масовий підбір)
Remote -
Менеджер по персоналу
20000 UAH, Lubny, Remote -
HR-менеджер
Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17290902/