• File

Іван

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Адміністратор, Менеджер роботи з постачальниками, Менеджер ЗЕД, Фахівець з розвитку
Age: 28 years
City: Kyiv
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Адміністратор, Менеджер роботи з постачальниками, Менеджер ЗЕД, Фахівець з розвитку
Age:
28 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Семець Іван
Менеджер по роботі з клієнтами / Менеджер з продажу /
Адміністратор

ПЕРСОНАЛЬНІ ВІДОМОСТІ

Контакти: [open contact info](look above in the "contact info" section); [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Комунікабельний та відповідальний фахівець з досвідом
роботи у сфері обслуговування клієнтів та
адміністративного супроводу. Маю практику
консультування клієнтів, продажу послуг, вирішення
запитів і конфліктів, а також організації процесів та підготовки документації. Володію
навичками роботи з різними типами клієнтів, системністю мислення та високим рівнем
відповідальності.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер по роботі з клієнтами та продажу банківських послуг | Райффайзен Банк
2020 – 2021

• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг
• Продаж банківських продуктів та супровід клієнтських транзакцій
• Вирішення запитів та конфліктних ситуацій клієнтів
• Надання рекомендацій щодо оптимальних продуктів під потреби клієнта
• Супровід клієнтів у використанні платіжних терміналів та сервісів

Еколог | ТОВ «Укрпалет Енерджи», Київ
2025 – теперішній час

• Організація та ведення документації, підготовка звітів
• Взаємодія з державними органами та партнерами
• Розробка аналітичних матеріалів та рекомендацій

Еколог | Національний центр обліку парникових газів
2021 – 2024

• Консультації операторів щодо усунення невідповідностей
• Підготовка аналітичних висновків та рекомендацій для партнерів
• Комунікація з представниками організацій та участь у міжнародних заходах
ОСВІТА

• Таврійський національний університет імені В. І. Вернадського, Фінанси,
банківська справа та страхування, 2019–2021
• Інститут екології, економіки і права, Екологія та охорона навколишнього
середовища, 2017–2019
• Національний педагогічний університет імені М. П. Драгоманова, Фінанси і
кредит, 2017–2019

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ

• Консультування та супровід клієнтів
• Продаж послуг та управління клієнтськими запитами
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Побудова довгострокових відносин з клієнтами
• Організація документообігу та підготовка звітності
• Робота з нормативними документами та внутрішніми процесами
• Англійська мова — B1 (Intermediate)

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: