Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17317932/

Work experience

HRD

from 09.2013 to 02.2026 (12 years 6 months)
Материнська компанія SVEA Bank: СВЕА ТЕХНОЛОДЖИС, СВЕА ФІНАНС, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Розробка та впровадження HR-стратегій. Аналіз потреб у персоналі на коротко- та довгострокову перспективу. Аналіз ринку праці. Пошук, проведення співбесід по компетенціям, оцінка та підбір кандидатів на різних рівнях, IT рекрутинг та масовий підбір: оператори КЦ, продавці, аналітики, бухгалтери, юристи, розробники пз, тестувальники, С-level. Розробка програм для утримання талантів і зменшення плинності кадрів. Впровадження систем адаптації нових співробітників та програм з розвитку корпоративної культури. Забезпечення відповідності трудових процесів законодавству України та ведення первинного кадрового документообігу. Визначення потреб у навчанні працівників. Розробка та реалізація програм навчання для професійного розвитку колег. Організація і проведення атестацій та опитувальників: eNPS; Gallup Q12; тематичні Puls та Exit інтерв’ю. Розуміння DISC та РАЕІ. Розробка та інтеграція KPI/OKR для працівників різних відділів. Створення систем компенсацій, матеріальних та нематеріальних стимулів. Звітність: бюджетування, воронка підбору, вартість найму, час адаптації, плинність персоналу, матриці якості. 1-on-1 зустрічі, інколи роль корпоративного психолога, медіація складних зустрічей, написання ТЗ для ІТ; гейміфікація робочих процесів; участь у розробці crm системи; створення відділу контролю якості; відкриття нових офісів з 0; ведучий та сценарист тімбілдингів.

Менеджер проєктів

from 05.2012 to 08.2013 (1 year 4 months)
КРЕДИТИЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ., Київ (Фінанси, банки, страхування)

Управління проектами у сфері стягнення дебіторської заборгованості: супроводження всіх операційних процесів; сегментація та аналітика портфелів; розробка та впровадження стратегій роботи; прогнозування результатів; формування бюджету; підготовка баз для відправки СМС;
листів; IVR; ведення статистичної звітності.

Менеджер по персоналу

from 05.2010 to 05.2012 (2 years)
КРЕДИТИЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Підбір лінійних працівників, створення програм розвитку та проведення
навчання для персоналу, адаптація, розробка внутрішніх положень,
кадрової документації, скриптів для фахівців, проведення навчання у ролі бізнес-тренера.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2006 to 11.2008 (2 years 4 months)
ПриватБанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та послуг (кредити, депозити, карткові продукти, страхування). Активний продаж банківських продуктів та виконання індивідуальних планів продажів. Оформлення договорів, заяв, кредитних та депозитних угод. Робота з запереченнями клієнтів, вирішення спірних та проблемних ситуацій. Супровід клієнтів на всіх етапах обслуговування.

Education

НУБІП

Менеджмент, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Additional education and certificates

Практична психологія, МІЖНАРОДНИЙ ІНСТИТУТ ПСИХОЛОГІЇ

2021

«IT Рекрутинг», «HR в ІТ», «HRBP», «Бренд роботодавця», MIKE PRITULA TALENT ACADEMY

2018-2020

«Стрес-менеджмент», «Тайм-менеджмент», ABOUTHR

2013-2014

«Методологія створення тренінгів», «Коучінг», «Комунікація», ABOUTHR, МКГ ЖИВА СПРАВА

2010-2012

Knowledge and skills

• Організованість
• Управління персоналом
• MS Excel
• Стресостійкість
• Позитивне мислення
• Активна життєва позиція
• Підбір персоналу
• Уважність
• Управлінські навички
• Онбординг персоналу
• Лідерство
• MS Office

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Водійське посвідчення категорії B, діюча відстрочка до 30.06.2026, отримую натхення від: сім'я, гроші, гори, велобайк, настільні ігри, книги, донати та... людей)