Анна
Кейс-менеджерка, фасилітаторка груп, фахівчиня з роботи з людьми у кризових ситуаціях
- Age:
- 40 years
- City:
- Mykolaiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17324496/
Work experience
Волонтерка соціальної допомоги
from 03.2022 to now
(4 years)
СТ Сонячний, Миколаїв (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
• індивідуальний супровід внутрішньо переміщених осіб та постраждалих сімей; • первинна оцінка потреб та визначення пріоритетів допомоги; • координація доступу до гуманітарних, соціальних та психологічних послуг; • організація тимчасового житла та побутової підтримки; • взаємодія з волонтерами, ініціативними групами та організаціями в тому числі органами місцевого самоврядування ; • робота з людьми у стані стресу, втрати, дезорієнтації та емоційного виснаження.
Адміністратор/ PR менеджер / менеджер по персоналу
from 01.2009 to 02.2022
(13 years 2 months)
ФОП Загора, Нова Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)
• плануваня та реалізація PR-кампаній і комунікаційних активностей; • управління зовнішніми та внутрішніми комунікаціями, зокрема ведення соціальних мереж; • організація заходів, зустрічей і публічних активностей; • ведення переговорів і вибудовування партнерських відносин; • розробка та впровадження комунікаційної стратегії, спрямованої на підвищення впізнаваності та репутації організації; • координація процесів підбору, адаптації та розвитку персоналу; • формування ефективної командної взаємодії та підтримка продуктивного робочого середовища. • Планування та організація своєї роботи • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Адаптація до нових умов роботи • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Викладач соціально-політичних дисциплін
from 09.2008 to 08.2014
(6 years)
Одеський національний університет імені І.І. Мечникова, Миколаїв (Освіта, наука)
• фасилітація групових занять, дискусій та навчальних процесів; • робота зі студентами з різним соціальним та психологічним бекграундом; • індивідуальний супровід студентів у складних навчальних, соціальних та особистих ситуаціях; • створення безпечного простору для діалогу, прийняття рішень та розвитку критичного мислення; • медіація конфліктних ситуацій у групах; • участь у соціально-освітніх та міждисциплінарних проєктах. • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань • Дотримання корпоративної культури та цінностей • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням • Адаптація до нових умов роботи • Постійне навчання та розвиток професійних навичок • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості • Планування та організація своєї роботи • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Викладач історії та права
from 09.2007 to 08.2008
(1 year)
Новоодеський професійний аграрний ліцей, Нова Одеса (Освіта, наука)
• робота над з підлітками з різним рівнем соціальної адаптації; • підтримка учнів у кризових та стресових ситуаціях; • індивідуальний підхід до навчання з урахуванням особистих обставин; • розвиток навичок соціальної орієнтації та відповідальності.
Education
Чорноморський національний університет імені Петра Могили
Магістр з державного управління, Миколаїв
Higher, from 2009 to 2010 (1 year)
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Політолог - викладач соціально політичних дисциплін, Миколаїв
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)
Additional education and certificates
Базова психологія
2023
Соціальні мережі
2024
Knowledge and skills
- Розробка планів підтримки та адаптації
- Психосоціальна підтримка у складних ситуаціях
- Оцінка потреб та соціальний супровід молоді
- Індивідуальний супровід підлітків у кризі
- Комунікабельність
- Ведення документації
- Дисциплінованість
- Інтервʼювання
- Здатність до навчання
- Емпатійність
- Робота в команді
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — beginner
Additional information
Я маю досвід волонтерства та соціальної підтримки ВПО. Маю практичний досвід супроводу клієнтів у кризових ситуаціях: допомога з житлом, оформленням документів та доступом до соціальних послуг. Легко знаходжу контакт із різними категоріями людей, зберігаю спокій у конфліктних ситуаціях та ефективно працюю як індивідуально, так і з групами. Відповідальна, організована, дисциплінована, здатна працювати автономно та вести документацію. Маю водійське посвідчення категорії B; готова до виїзної роботи та супроводу клієнтів.
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
17000 UAH, Mykolaiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Mykolaiv -
Фахівець із соціальної роботи
30000 UAH, Mykolaiv, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Mykolaiv -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 UAH, Mykolaiv, Remote