• File

Олімова

Фахівець з опрацювання заявок (польська мова)

City of residence: Vinnytsia
Ready to work: Remote
City of residence:
Vinnytsia
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ОЛІМОВА ЄВА
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖІВ

КОРОТКО ПРО МЕНЕ
Амбіційна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи у сфері
обслуговування клієнтів, менеджменту та онлайн-проєктів. Маю
розвинені лідерські якості, підтверджені досвідом управління
КОНТАКТ невеликою командою та організації робочих процесів. Вільно володію
українською, польською та російською мовами, маю базові знання
[open contact info](look above in the "contact info" section)
англійської. Швидко навчаюся новому, організована, самостійна та
[open contact info](look above in the "contact info" section) орієнтована на результат.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
Польща
Власний інтернет-магазин 2025
Запуск та розвиток проєкту / Контент-кріейтор

НАВИЧКИ Створення та розвиток власного інтернет-магазину
Створення сайту та наповнення контентом
Комунікація з клієнтами (онлайн Створення фото- та відеоконтенту для онлайн-просування
Ведення соціальних мереж та комунікація з клієнтами
та офлайн) Робота з замовленнями та онлайн-запитами
Організація робочих процесів
QA-спеціаліст (перевірка якості роботи
Координація та контроль 2024
call-центру), польська мова
роботи команди Контроль якості дзвінків операторів call-центру
Контроль якості сервісу (QA) Аналіз дотримання стандартів обслуговування
Надання зворотного зв’язку та рекомендацій щодо
Робота зі зверненнями та покращення якості роботи
скаргами клієнтів Робота з документацією та звітністю

Створення контенту (фото / Готельно-ресторанний бізнес, Польща 2022 - 2023
Офіціантка / Адміністратор рецепції / Менеджер
відео)
невеликого готельно-ресторанного комплексу
Ведення та адміністрування
Обслуговування клієнтів та робота з гостями закладу
інтернет-магазину Заселення та виселення гостей, комунікація, бронювання
Організація щоденної роботи готелю та ресторану
Самостійне прийняття рішень
Координація персоналу та контроль якості обслуговування
Тайм-менеджмент і Вирішення робочих та організаційних питань, робота зі
організованість скаргами та запитами клієнтів

Швидке навчання новим ОСВІТА
інструментам Магістр 2024-2025
Спеціальність: Міжнародні економічні відносини
МОВИ Вінницький торговельно-економічний інститут

Українська (Вільно) Бакалаврат 2018-2024
Польська (Вільно) Спеціальність: Англійська мова
Російська (Вільно) Вінницький гуманітарно-педагогічний коледж
Англійська (Базова)

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city