Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2023 to now (3 years)

– Забезпечувала якісну комунікацію з клієнтами, вирішення запитів;
– Працювала з інформацією, звітами та CRM;
– Аналізувала зворотний звʼязок та пропонувала покращення;
– Вела клієнтів від запиту до виконання замовлення, включно з плануванням і координацією логістики.

Education

Національний авіаційний університет

Практична психологія, Київ
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Office
• Компʼютерна грамотність
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Користувач Бітрікс24
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Саморегуляція
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Швидкий набір тексту
• Робота з великим обсягом інформації

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Організований та відповідальний спеціаліст із досвідом роботи з клієнтами та адміністративними процесами. Маю навички роботи з документацією, CRM-системами та координації робочих процесів між клієнтами й командою. Уважна до деталей, швидко навчаюся та ефективно працюю з великим обсягом інформації.