Ірина

РЕЗЮМЕ

Ірина Науменко
Основні компетенції

Глибоке розуміння стратегій продажів та аналізу ринку.
Практичний досвід планування та проведення рекламних акцій для
роздрібних мереж.
Здатність будувати міцні стосунки з клієнтами та підтримувати
Київ, Україна
довгострокові партнерські відносини.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Вправні навички ведення переговорів для досягнення вигідних
[open contact info](look above in the "contact info" section) угод.
Здатність ефективно контролювати та керувати потребами
Персональні данні клієнтів.
Навички багатозадачності та визначення пріоритетів завдань.
Швидке реагування на запити та проблеми клієнтів.
Дата народження: 28.09.1986
Організаторські здібності для ефективного планування та
виконання проектів.
Права категорія: B
Навички керівництва командою для сприяння позитивному
робочому середовищу.

Професійна діяльність
05.2017–10.2023 BERUFSERFAHRUNG
Менеджер з продажу алкогольних напоїв
ФОП «Шевченко С.А.», Київ, Україна
Успішно планувала та впроваджувала креативні рекламні кампанії
для роздрібних магазинів, що стало збільшувало інтерес клієнтів та
продажі.

Покращувала процес замовлення, що призвело до швидшої обробки
запитів клієнтів та більшої задоволеності клієнтів роздрібної торгівлі.

Побудувала та підтримувала довгострокові відносини з ключовими
клієнтами роздрібної торгівлі, зміцнюючи довіру та співпрацю.

Аналізувала ринкові тенденції та потреби клієнтів для розробки
Навички цільових стратегій продажів, що підвищили
конкурентоспроможність компанії.
• Продажі Проводила регулярний аналіз ринку для виявлення нових бізнес-
• Обслуговування клієнтів можливостей та адаптації стратегій продажів.
• Організованість Навчала та підтримував нових членів команди продажів для
• Навички ведення переговорів покращення їхніх навичок продажів та знань про продукцію.
• Управління часом
Координувала заходи та дегустації для просування нових продуктів,
• Управління проектами
що підвищувало інтерес клієнтів.
• Клієнтоорієнтованість
• Аналітичні здібності Тісно співпрацювала з маркетинговою командою для розробки
• Вирішення конфліктів комунікаційних стратегій, що зміцнювали впізнаваність бренду.
• Багатозадачність
• Вирішення проблем Впровадження ефективної системи управління скаргами, що
• Навички презентації призвело до підвищення задоволеності та лояльності клієнтів.
• Взяття на себе відповідальності
• Увага до деталей Успішна участь у галузевих виставках та заходах для налагодження
зв'язків та розширення клієнтської бази.
 IT-навички Професійна діяльність
BERUFSERFAHRUNG
MS Word 09.2009-06.2012
Менеджер з продажу алкогольних напоїв
MS Excel Державне підприємство "Долмарт Україна", Київ, Україна

PowerPoint
Впровадження ефективної системи моніторингу дебіторської
Google Workspace заборгованості, забезпечення безперебійних фінансових
операцій.
Soziale Medien
Проведення навчання для команди продажів з метою покращення
Особисті якості презентації продукції, що призводить до значного збільшення
продажів у магазинах.
Навички командної роботи
Впровадження нових стратегій переговорів з клієнтами,
Надійність покращення наявності продукції на полицях та розширення
співпраці з ключовими торговими точками.
Гнучкість

Ініціативність Оптимізація процесів управління запасами та замовлення,
підвищення ефективності продажів.
Навички вирішення
Аналіз показників продажів для виявлення тенденцій та
проблем коригування стратегій продажів.

Мотивація
Сприяння командній роботі та комунікації всередині команди
Критичне мислення продажів для досягнення спільних цілей.
Активна участь у плануванні та проведенні рекламних акцій у
Організаторські здібності співпраці з відділом маркетингу.

Почуття відповідальності Розробка індивідуальних рішень для клієнтів для підвищення
задоволеності та лояльності клієнтів.
Стресостійкість

Рішучість Зміцнення присутності бренду за допомогою цільових стратегій
продажів та ефективної презентації продукції.
Хобі Підтримка виведення на ринок нових продуктів шляхом
ефективного навчання команди продажів.
Читання
Освіта
Плавання
2003–2009
Похід в гори Навчання в Національному технічному університеті України «КПІ»,
Київ, Україна
Ступінь: Магістр (викладач математики та інформатики)

1992–2003
Початкова та середня школа, Київ, Україна
Закінчення: 11 класів