Іванна

IVANNA MELNYK

ПРОФІЛЬ
Моєю найкращою якістю є відкритість і простота. Я завжди
зацікавленна у нових знаннях і відповідально ставлюсь до
роботи, яку виконую. Маю великий досвід спілкування з
клієнтами, завжди підходжу до їхніх потреб з розумінням і
бажанням допомогти.

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер в “Etnodim”
Грудень 2023 - Квітень 2024

Консультація клієнтів в залі та по телефону
КОНТАКТИ Робота з онлайн замовленнями
Робота з CRM-системою
[open contact info](look above in the "contact info" section) Контроль актуальної інформації на сайті
881 463 561 Вирішення питань для покращення організації
[open contact info](look above in the "contact info" section) роботи
Навчання стажерів
Wroclaw

@iva_melnyk Direct&Sales manager
ОСВІТА Вересень 2022 - Травень 2023

Робота з клієнтами у шоурумі та онлайн (інстаграм,
2018 - 2022
телеграм)
Національна музична академія
Робота з сайтом (обробка замовленнь, актуалізація
імені П.Чайковського
інформації)
Бакалавр спеціальності “Народні
Контроль відправки замовлень, вирішення
музичині інструменти”
конфліктних ситуацій
Робота з Excel таблицями там CRM системою
2023
Робота з підрядниками (замовлення тканин та
Курси від Hillel
фурнітури, контроль оплати рахунків, контроль
(Рекрутинг&НR)
вчасної доставки)
Адміністрування шоуруму

Консультант в H&M
МОВИ
Липень 2020 - Вересень 2023
Українська (рідна)
Консультація клієнтів та контроль чистоти в залі
Російська (вільно володію)
Робота з касовим апаратом
Англійська (B1)
Допомога візуальним мерчендайзерам
Польська (А1)