- File
Вероніка
Адміністратор ресторану
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17343060/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Вероніка Озерова
банкет-менеджер
ВЕРОНІКА
ОЗЕРОВА
АДМІНІСТРАТОР
РЕСТОРАНУ, БАНКЕТ-
МЕНЕДЖЕР
Маю досвід управління командою до
12 осіб і організації банкетів.
Використовую знання психології
управління персоналом для
ефективної взаємодії з командою та
гостями, контролю робочих процесів
і забезпечення високого рівня
сервісу.
Швидко навчаюсь, організована та
стресостійка, готова працювати на
результат.
ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
КНУ ім. Шевченка 2023 - зараз Адміністратор ресторану / Банкет-
2019 - 2023 | Психологія управління
менеджер (на базі досвіду
персоналом
організації заходів)
Організувала понад 30 заходів до 100
гостей, координуючи всі робочі процеси
Керувала командою до 12 осіб та
взаємодіяла з підрядниками
Забезпечувала високий рівень
обслуговування клієнтів та 85–90%
позитивних відгуків
КЛЮЧОВІ Контролювала бюджет заходів понад 100
000 грн, оптимізувала витрати на 10–15%
НАВИЧКИ Впровадила систему контролю робочих
процесів, що зменшила помилки на 15–20%
Управління командою та персоналом Розробила понад 10 шаблонів і чек-листів
Контроль робочих процесів та для організації роботи команди
організація змін
Клієнтський сервіс: спілкування з
гостями, вирішення конфліктів
Контроль бюджету та закупівель
Психологія управління персоналом:
мотивація та підвищення
продуктивності
Впровадження систем і процедур для
підвищення ефективності команди
[
More resumes of this candidate
Considering positions: Івент-менеджер, Банкет-менеджер, Бренд-менеджер, 1 more position
Kyiv
Вероніка Озерова Event manager, organizer Kyiv, Ukraine About me Education Орган заторка з душею системн стю: поєдную 2019-2023 Психолог я креатив, атмосферу та ч тку КНУ м. Шевченка лог стику...
Similar candidates
-
Адміністратор кафе-ресторану, керуючий
Kyiv -
Адміністратор ресторану
Kyiv, Rivne , more 5 cities -
Адміністратор ресторану
Kyiv -
Адміністратор ресторану
40000 UAH, Kyiv -
Офіціант, адміністратор, хостес
45000 UAH, Kyiv -
Адміністратор ресторану
60000 UAH, Kyiv