• File

Христина

Контент-менеджер

Considering positions:
Контент-менеджер, Відеооператор, Адміністратор інтернет-магазину, Спеціаліст технічної підтримки, Системний адміністратор
City of residence:
Mizhhiria
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Христина Чуп
Міжгір’я, Україна | 📧 [open contact info](look above in the "contact info" section) | 📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
Розглядаю лише віддалені вакансії.
Мета
Мотивований та уважний до деталей спеціаліст служби підтримки з понад 7-річним досвідом віддаленої технічної допомоги та спілкування з клієнтами. Добре володію WordPress, системами тікетів та підтримкою через онлайн-чат. Хочу долучитися до динамічної команди та продовжувати вивчати нові цифрові інструменти.
Досвід роботи
Оператор підтримки – ThemeREX.net
Віддалено | 2019 – 2025
- Надавала підтримку клієнтам через тікети щодо тем WordPress
- Допомагала користувачам у вирішенні проблем, пов’язаних із встановленням, налаштуванням тем та конфліктами плагінів
- Використовувала CSS для базових візуальних налаштувань
- Забезпечувала своєчасні та чіткі відповіді, що підвищувало задоволеність клієнтів
Агент підтримки – TemplateMonster.com
Віддалено | 2012 – 2015
- Опрацьовувала тікети та звернення в онлайн-чаті щодо цифрових шаблонів
- Консультувала клієнтів з технічних та функціональних питань
- Вела детальну документацію звернень та закривала до 30+ тікетів за зміну
- Співпрацювала з внутрішніми командами для передачі складних питань
Освіта
Національний університет “Львівська політехніка”
Магістр прикладної лінгвістики
Денна форма навчання
Навички
- WordPress
- CSS (базовий рівень)
- Системи тікетів (Freshdesk, Zendesk)
- Онлайн-чат підтримка
- Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail)
- Швидкий набір тексту та багатозадачність
- Відмінні комунікаційні навички
Мови
- Українська – рідна
- Англійська – середній рівень (робоча компетентність)
Додатково
- Впевнений користувач ПК
- Швидко навчаюсь, готова до тренінгів
- Відповідальна та самоорганізована у віддаленій роботі

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: