Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17367795/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to 02.2026 (8 months)
Maya Cake, Київ (Харчова промисловість)

За період роботи менеджером по роботі з клієнтами я набула навичок ефективної комунікації, виявлення потреб клієнтів та підбору оптимальних рішень. Успішно працюю із запереченнями, вирішую конфліктні ситуації, веду клієнтську базу та супроводжую замовлення. Володію високою клієнтоорієнтованістю, стресостійкістю та вмінням працювати в режимі багатозадачності, орієнтуюсь на результат і виконання KPI.

Офіціант

from 06.2024 to now (1 year 9 months)
InterContinental Kyiv, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

За 2 роки роботи офіціантом на банкетах я навчилась швидко та якісно обслуговувати гостей під час заходів, працювати в команді та з великим потоком людей. Добре володію стандартами сервісу, вмію сервірувати столи, подавати страви та напої, оперативно реагувати на запити гостей і вирішувати робочі ситуації. Відзначаюсь уважністю до деталей, стресостійкістю, охайністю та ввічливою комунікацією з гостями.

Education

НАВС

Психологія, Київ
Unfinished higher, from 2025 to 2028 (3 years)

Одеська юридична академія

Право, Київ
Specialized secondary, from 2022 to 2025 (3 years)

Knowledge and skills

• Уважність
• Адаптивність
• Чесність
• Старанність
• Дисциплінованість
• Знання ресторанного етикету
• Сервірування столу
• Висока працездатність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Привітність
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Креативність
• Управління командою

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent