Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17369475/

Work experience

Compliance manager

from 12.2023 to now (2 years 4 months)
Frozeneon, Дистанційно (IT)

Обробка повідомлень від платіжного провайдера.
Ведення внутрішньої аналітики відділу.
Модернізація, поліпшення внутрішньої антифрод системи.
Написання нових і доопрацювання старих правил антифрод системи.
Ведення процедури representment.
Консультації з налаштування зовнішніх сервісів.

Middle Risk anti-fraud manager

from 07.2023 to 12.2023 (6 months)
GoolGlobal, Київ (IT)

Налаштування внутрішніх сервісів.
Створення та опис внутрішніх процесів антифрод-відділу.
Створення внутрішніх аналітичних матеріалів для маркетингового відділу.
Спілкування з партнерами, підключення зовнішніх сервісів і платформ.

Middle Risk anti-fraud manager

from 06.2022 to 07.2023 (1 year 2 months)
BlueChiр.io, Київ (IT)

Верифікація користувачів.
Виплата виграшів.
Аналіз користувачів на предмет підозрілої активності, розпізнавання фроду, вжиття превентивних заходів щодо припинення фрод-активності, усунення наслідків фроду.
Ведення звітності, підвищення показників, оцінка якості роботи.
Комунікація з іншими відділами з питань клієнтів та технічних моментів.

Risk manager

from 10.2021 to 06.2022 (9 months)
Slotscity, Київ (IT)

Верифікація користувачів.
Виплата виграшів.
Аналіз користувачів на предмет підозрілої активності, розпізнавання фроду, вжиття превентивних заходів щодо припинення фрод-активності, усунення наслідків фроду.
Комунікація з іншими відділами з питань клієнтів та технічних моментів.

Risk manager

from 05.2021 to 10.2021 (6 months)
Aurora Technology, Київ (IT)

Верифікація користувачів.
Виплата виграшів.
Аналіз користувачів на предмет підозрілої активності, розпізнавання фроду, вжиття превентивних заходів щодо припинення фрод-активності, усунення наслідків фроду.
Комунікація з іншими відділами з питань клієнтів та технічних моментів.

Support manager

from 12.2020 to 05.2021 (6 months)
MyCredit, Київ (IT)

Консультування клієнтів, які звертаються на гарячу лінію з питань продукту, сайту, реєстрації, отримання та оплати кредиту, а також обробка та передача інформації до інших відділів.
В обов'язки входила комунікація з іншими відділами з питань клієнтів, передача інформації, виконання запитів клієнтів щодо зміни персональних даних та інших технічних моментів, контроль якості обслуговування клієнтів менеджерами мого відділу.

Career break

from 12.2018 to 12.2020 (2 years)
Навчання

Support manager

from 06.2018 to 12.2018 (7 months)
CreditCasa, Київ (IT)

Консультування клієнтів щодо продукту (як отримати кредит, як погасити, які умови тощо), залучення нових клієнтів, переконання їх у тому, що наш продукт найкращий на ринку, а угода з нами дуже вигідна для клієнта.
Також проводив процедуру ідентифікації клієнта, заповнення та перевірку заявки клієнта на правильність введення даних і відсіювання завідомо шахрайських заявок.

Education

Київський інститут інтелектуальної власності та права «Одесська юридична академія»

Судова та управлінська діяльність, Київ
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Ступінь - Бакалавр
Спеціальність – Судова та управлінська діяльність
Середній бал – 87

Київський інститут інтелектуальної власності та права «Одесська юридична академія»

Загальна юриспруденція, Київ
Specialized secondary, from 2017 to 2020 (3 years)

Ступінь – Молодший бакалавр
Спеціальність – Загальна юриспруденція
Середній бал – 77

СШ 329 "Логос"

Київ
Secondary, from 2007 to 2017 (10 years)

Середній бал – 9

Additional education and certificates

Курс з системного геймдизайну ”GAME DESIGN”, it-школа Skvot

2025, 6 місяців
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Користувач ПК
• MS Word
• MS Office
• MS Excel
• Адаптивність
• Користувач ОС Windows
• Користувач Internet
• Неконфліктність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Шукаю вакансії з бронюванням