Ukraine's #1 job service
- File
Максим
Оператор контакт-центру
Considering positions:
Оператор контакт-центру, Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Оператор служби підтримки, Оператор чата
Age:
20 years
City of residence:
Pereiaslav
Ready to work:
Pereiaslav, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17370057/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Москалець Максим
Оператор call-center
Особиста інформація
Вік: 20 років
Місто проживання: Переяслав
Формат роботи: дистанційно
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Бажані посади
• Оператор call-center
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Менеджер з продажу
• Спеціаліст техпідтримки
Досвід роботи
Оператор контакт-центру — Фрінет, Київ
08.2024 — 02.2026 (1 рік 7 місяців)
• Прийом вхідних дзвінків та звернень клієнтів
• Консультація з питань підключення та роботи інтернету
• Діагностика та вирішення технічних проблем (інтернет, роутери, Wi-Fi)
• Робота з CRM-системою, обробка заявок
• Передача складних звернень технічним спеціалістам
• Дотримання стандартів сервісу та KPI
Професійні навички
• Робота з клієнтами та підтримка абонентів (1,7 року досвіду)
• Ефективне вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
• Консультування з технічних і сервісних питань
• Чітка та ввічлива комунікація, клієнтоорієнтований підхід
• Швидке визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення
• Стресостійкість та вміння працювати з великим потоком звернень
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Особисті якості
• Організованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
Оператор call-center
Особиста інформація
Вік: 20 років
Місто проживання: Переяслав
Формат роботи: дистанційно
Телефон: [
Бажані посади
• Оператор call-center
• Менеджер по роботі з клієнтами
• Менеджер з продажу
• Спеціаліст техпідтримки
Досвід роботи
Оператор контакт-центру — Фрінет, Київ
08.2024 — 02.2026 (1 рік 7 місяців)
• Прийом вхідних дзвінків та звернень клієнтів
• Консультація з питань підключення та роботи інтернету
• Діагностика та вирішення технічних проблем (інтернет, роутери, Wi-Fi)
• Робота з CRM-системою, обробка заявок
• Передача складних звернень технічним спеціалістам
• Дотримання стандартів сервісу та KPI
Професійні навички
• Робота з клієнтами та підтримка абонентів (1,7 року досвіду)
• Ефективне вирішення проблемних та конфліктних ситуацій
• Консультування з технічних і сервісних питань
• Чітка та ввічлива комунікація, клієнтоорієнтований підхід
• Швидке визначення потреб клієнта та підбір оптимального рішення
• Стресостійкість та вміння працювати з великим потоком звернень
• Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Особисті якості
• Організованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Чесність
• Неконфліктність
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
Remote, Berdychiv -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
Remote, Zaporizhzhia -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
Remote -
Оператор контакт-центру
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/17370057/