Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17374044/

Work experience

Менеджер з продажу

from 11.2021 to 11.2025 (4 years)
Lookfort, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Обов’язки:
•робота з активною та холодною базою клієнтів компанії (консультування, підбір товару, продаж, оформлення замовлень);
•повний супровід клієнта — від першого контакту до відвантаження товару;
•виконання планових показників продажу;
•налагодження та підтримка партнерських відносин із клієнтами;
•фіксація інформації та ведення клієнтської бази у CRM-системі;
•робота в програмі 1С;
•ведення комунікації з клієнтами (телефонія, месенджери, листування).

⸻

Досягнення:
•стабільне виконання та перевиконання планів продажу;
•залучення нових клієнтів та розширення клієнтської бази;
•побудова довірливих довгострокових відносин із клієнтами;
•збільшення кількості повторних продажів завдяки якісному сервісу.

Менеджер з продажу

from 09.2017 to 11.2021 (4 years 3 months)
Модний острів | магазин жіночого одягу, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з продажів
2020-2021 р
Обов’язки:
•розвиток клієнтської бази (якісне та кількісне розширення);
•побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами;
•укладання договорів про співпрацю;
•ведення переговорів, виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень за принципом WIN-WIN;
•стимулювання активної та регулярної співпраці з компанією;
•інформування клієнтів про нові колекції, акції та комерційні пропозиції через демонстрацію вигод і переваг;
•супровід клієнта на всіх етапах співпраці.

⸻
Лідогенератор (B2B продажі)
2019–2020
Обов’язки:
•пошук та залучення нових клієнтів через соціальні мережі та інтернет-ресурси;
•формування клієнтської бази з нуля;
•кваліфікація клієнтів (роздріб, опт, великий опт);
•фіксація та систематизація інформації у CRM (Bitrix24);
•передача підготовлених лідів персональним менеджерам із визначеними потребами клієнта;
•відновлення співпраці з клієнтами, які раніше припинили роботу з компанією;
•вирішення спірних ситуацій та підвищення лояльності клієнтів.

⸻
Акаунт-менеджер / менеджер call-центру
2018–2019
Обов’язки:
•комунікація з клієнтами та консультаційна підтримка;
•повний супровід клієнта від оформлення замовлення до отримання товару;
•контроль дебіторської заборгованості;
•контроль відвантажень та координація замовлень;
•побудова довгострокових партнерських відносин із клієнтами.

Досягнення:
•стабільне виконання та перевиконання планів продажу;
•залучення нових клієнтів та розширення клієнтської бази;
•побудова довірливих довгострокових відносин із клієнтами;
•збільшення кількості повторних продажів завдяки якісному сервісу.

Education

Харківський національний аграрний університет ім. В. В. Докучаєва

Агрономія (спеціаліст), Харків
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Additional education and certificates

Тренінг від Петра Дороша — експерт із побудови відділів продажу, управління персоналом та B2B-продажів

Рік

Іцхак Пінтосевич — Мегатренінг

3 дні

Тренінги з підвищення кваліфікації та розвитку Soft Skills всередині компанії

2 місяці

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

Additional information

Моє хобі — фотографія. Люблю робити фотосесії, підбирати образи, стиль та композиції. Це допомагає мені у візуальному оформленні сайтів та описів товарів, роблячи їх більш привабливими та продуманими. Також це розвиває креативне мислення і увагу до деталей.