Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17407791/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2025 to 12.2025 (1 year)
Cryptology School, Кривий Ріг (Маркетинг, реклама, PR)

Лідогенерація: пошук потенційних клієнтів, розширення бази
контактів
Консультування: обробка запитів в соціальних мережах,
підтримка в чаті, робота з запереченнями
Конверсія: перетворення діалогів на реальний результат,
успішно призначаючи пробні уроки для зацікавлених лідів

Асистент бухгалтера

from 10.2023 to 03.2024 (6 months)
Бухгалтерська фірма Olga Rados, Częstochowa (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Автоматизація: Робота з модулем mOrganizer Finansów,
верифікація даних після OCR-зчитування, підготовка платежів
та прив'
язка фактур до банківських транзакцій
Розрахунки та Контроль: Самостійний розрахунок
службових відряджень та перевірка формальної коректності
первинної документації перед архівацією
Облік: Повний цикл обробки первинної документації:
внесення та проведення в обліку рахунків-фактур (купівля/
продаж) для різних контрагентів у WFirma

Менеджер

from 07.2023 to now (2 years 9 months)
Restaurant Cartel, Częstochowa (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційне управління: асистенція в складанні графіку
роботи, формуванні замовлень та прогнозування потреб і
витрат, табелюванні робочого часу
Наставництво: повний цикл підбору персоналу: аналіз
резюме, розробка програм стажування, стажування
(скорочення процесу адаптації нових працівників зменшило
навантаження на команду на 25%)
Санітарний контроль: дотримання санітарно-
епідеміологічних норм; підготовка закладу до перевірок,
контроль термінів придатності та безпеки харчування
Оптимізація процесів: створення системи чек-листів та
написання технологічних карт (SOP)
Маркетинг та івенти: розробка сезонних промоакцій
(збільшення продажів окремих позицій у середньому на 8-
10%), участь у створенні меню та організація банкетів
Кризовий менеджмент: врегулювання нестандартних
ситуацій з клієнтами, вирішення проблем з поставками

Education

Jan Długosz University in Częstochowa.

Облік і оподаткування, Częstochowa
Higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Участь в обміні студентами в рамках програми міжнародного стажування “Erasmus+” у Латвії 2023-2024 рр.
Повʼязані роботи: Financial accounting of CD Project

Державний Університет Економіки і Технологій

Облік і Оподаткування, Кривий Ріг
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Участь в міжнародному обміні в рамках програми “NAWA 2023”

Additional education and certificates

EF SET English Certificate B2

Одноразовий тест
Certificate

Knowledge and skills

• Flexibility
• MS PowerPoint
• Дисциплінованість
• Критичне мислення
• FlowVision
• Водійські права кат. B
• Ефективна комунікація
• Менторство
• Антикризове управління
• Notion
• Project life cycle
• Waterfall
• Agile
• Slack
• Jira
• Figma Jam
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• MS Excel
• Canva

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — above average

Additional information

Портфоліо з власними кейсами - https://guiltless-shadow-bc3.notion.site/Hi-I-m-Amina-2fc159a2de2d80008e72e783b0155cab