Вероніка

Подрєзова Вероніка
Старший інспектор з кадрів

[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Київ

Зайнятість
Старший інспектор з кадрів
ТОВ Нова Пошта, Січень 2024 - На даний час
• Організація та координація роботи відділу кадрів
• Кадрове супроводження персоналу чисельністю 2000+ працівників
• Контроль повного циклу кадрового діловодства (прийом, переведення, звільнення, відпустки,
скорочення)
• Перевірка кадрових наказів і внутрішніх розпорядчих документів
• Контроль ведення особових справ та електронних трудових книжок
• Забезпечення своєчасного подання повідомлень до ДПС і кадрової звітності
• Консультування керівників підрозділів з питань трудового законодавства
• Контроль дотримання норм трудового законодавства
Досягнення:
• Забезпечення стабільного та безпомилкового кадрового обліку великого штату
• Скорочення строків оформлення кадрових документів
• Зменшення кількості помилок у кадровій документації
• Впорядкування кадрових процесів та документообігу
• Підвищення ефективності роботи відділу кадрів

Інспектор з кадрів
ТОВ Нова Пошта, Жовтень 2021 - Січень 2024
• Кадрове супроводження персоналу чисельністю 100+ працівників
• Оформлення прийому, переведення, звільнення, відпусток, довідок.
• Ведення особових справ та електронних трудових книжок
• Підготовка наказів з кадрових питань та внутрішніх розпорядчих документів
• Контроль дотримання вимог трудового законодавства
• Взаємодія з бухгалтерією та керівниками підрозділів

Фахівець з невиписки та ЕГ
ТОВ Нова Пошта, Лютий 2018 - Жовтень 2021
• Контроль коректності оформлення та невиписки відправлень
• Обробка та супровід електронних гарантій (ЕГ)
• Перевірка документів по відправленнях (ТТН, накладні, супровідна документація)
• Взаємодія з відділом логістики, складом та контактним центром
• Вирішення проблемних ситуацій щодо оформлення та видачі вантажів
• Ведення обліку операцій у внутрішніх системах
Бухгалтер філії
ТОВ Нова Пошта, Січень 2013 - Лютий 2018
• Оформлення, супровід та облік договорів з клієнтами та контрагентами
• Контроль коректності даних у договорах та додаткових угодах
• Взаємодія з підрозділами філії щодо договорної документації
• Ведення реєстру договорів та архіву документів
• Контроль термінів дії договорів та їх своєчасного продовження
• Відображення операцій за договорами в облікових системах

Старший оператор контактного центру
ТОВ Нова Пошта, Квітень 2011 - Січень 2013
Обробка звернень клієнтів щодо доставки, статусу відправлень та тарифів
• Супровід замовлень і вирішення нестандартних ситуацій (затримки, пошкодження, втрата вантажу)
• Координація роботи операторів та допомога у складних зверненнях
• Взаємодія з відділом логістики, складом і кур’єрською службою
• Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів
• Ведення обліку звернень у CRM та підготовка звітності

Сертифікати
Національний юридичний університет ім. Ярослава Мудрого
Підвищення професійних компетентностей, Грудень 2024 - Лютий 2025

Corporate University
Microsoft Excel

Мови

Українська

Навички

Microsoft Word , Microsoft Excel , 1С , M.E.Doc , ПФУ.