Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/17412480/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2025 to 10.2025 (7 months)
ООЕК, ТОВ, Одеса (Послуги для населення та бізнесу)

Консультування фізичних та юридичних осіб щодо послуг електропостачання.
Переоформлення особових рахунків та договірної документації.
Прийом та обробка заяв від клієнтів.
Робота з показниками лічильників (прийом та внесення даних у систему).
Надання роз’яснень щодо нарахувань, рахунків та заборгованості.
Вирішення спірних та проблемних питань клієнтів.
Ведення клієнтської бази та робота в внутрішніх облікових системах компанії.

HR-менеджер

from 03.2024 to 02.2025 (1 year)
IT стартап, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Повний цикл підбору персоналу: пошук кандидатів, первинний скринінг, проведення співбесід.
Адаптація нових співробітників та внутрішня комунікація з командою.
Розробка та верстка email-розсилок (створення структури листів, робота з контентом і дизайном).
Сегментація бази клієнтів та участь у запуску email-кампаній.
Верстка веб-сторінок за готовими дизайн-макетами (HTML/CSS).
Участь у створенні дизайну окремих елементів сайту та маркетингових матеріалів.
Виконання багатофункціональних завдань в умовах стартапу.
Пошук та аналіз конкурентів, збір і систематизація ринкових даних.
Парсинг відкритих джерел та обробка даних для подальшого аналізу.
Підготовка аналітичних звітів для прийняття бізнес-рішень.
Робота з таблицями (Excel / Google Sheets), базова обробка масивів даних.

Knowledge and skills

• Розробка маркетингової стратегії
• Розробка фірмового стилю
• Розробка дизайну логотипів
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Чесність
• Творчий підхід
• Малювання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• French — beginner

Additional information

не дзвонити, не беру незнайомі номера!
пишить у тг dolliearts