Вероніка

МЕЛЬНИК ВЕРОНІКА
Контактні дані: [open contact info](look above in the "contact info" section) Telegram, Viber
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Бажана посада: Customer Support Specialist

Комунікабельна та відповідальна студентка аудіовізуальних комунікацій із досвідом
роботи у фриланс-проєктах та креативних командах. Звикла працювати за чіткими
вимогами й дедлайнами, уважна до деталей та якості контенту. Швидко навчаюся
новим інструментам і процесам, комфортно працюю в багатозадачному середовищі та
онлайн-комунікації. Зацікавлена у ролі Content Moderator, зокрема в модерації
текстового й візуального контенту та дотриманні внутрішніх правил і стандартів
платформи.

ОСВІТА

Бакалавр Аудіовізуальних комунікацій 2024 - теперішній час
Universidad Europea de Madrid
Ключові предмети: Efficiency in personal and professional life, contemporary world
history, creative script writing, athstetics, influence and personal impact.

НАВИЧКИ

Soft skills: Відповідальність, адаптивність та швидке навчання, стресостійкість,
уважність до деталей, робота в команді та самостійно.
Мови: Англійська - B2, іспанська - А2

ДОСВІД

​ The Vesnina Group, центр здоровья, красоты и успеха, Житомир
​ 03.2023 - 06.2023, 08.2025 - 09.2025

●​ Комунікація з клієнтами щодо запитів та побажань
●​ Уточнення вимог та очікувань клієнтів
●​ Створення ілюстрацій для сайту та сторінок у соцмережах
●​ Робота з правками та зворотним зв’язком
●​ Дотримання дедлайнів та стандартів якості

​ Vdoh
​ 10.2025 - теперішній час
​
●​ Регулярна комунікація з клієнтом у межах довготривалого проекту
●​ Узгодження етапів роботи та термінів
●​ Обробка коментарів і фідбеку
●​ Створення ілюстрацій для книги